ドイツ・フランス旅行に行った時の話です。
ドイツまではイスタンブール空港で乗り換えて行く予定でした。
旅行当日、飛行機の出発時間が2時間遅れました。
イスタンブール空港で乗り換えができなくなり、トルコで1泊しました。
ホテル代は航空会社が出してくれたので、追加のホテル代の支払いはなかったのですが、ホテルの手配交渉をイスタンブール空港で英語で行ってくれたのが添乗員さんです。
さらにドイツのミュンヘン空港でロストバゲージが発生しました。ツアー参加者1人のスーツケースがベルトコンベアから流れてきませんでした。
ここでも添乗員さんに交渉してもらってスーツケースをフランスのパリに送ってもらうようにしました。
自分一人の個人旅行ならこのようなトラブル時の交渉はできななかったと思います。
イスタンブールで宿泊したホテルの動画を載せます。
部屋が細長いのです。
床は大理石なのですが、スリッパがないのです。
クーラーは最大温度、最大風量にしても全然部屋は暖かくなりません。スーツケースは受け取れなかったのでパジャマもなしでした。