「今日、おじいちゃんが
いろいろ話しかけてきてん😊」
19歳でやっと診断がつき
障害者枠雇用で7年目
スーパーで品出しをしている娘は
お客様から尋ねられることが
業務の中では苦手です💦
そんな娘への私なりの勇気づけ💕
リアルな日常のお話しです😊
※方言あり。
※娘のことばをありのまま書きます。
失礼な言い回しがあったらごめんなさい🙏
娘
「今日、特売の飲み物を買いにきた
おじいちゃんが話しかけてきてん」
「これ飲むと元気になるんやって」
「で、『これ、元気になれるんですか？』
って聞いたら『そうや😊』って」
ここでわたし
「お？すごいやん！話し聴いて
おじいちゃんにそんなふうに言えたん？」
↑ここポイントです！
どういうことか解説しよう😊👍
娘は、品出しのルーティン的な業務は
7年かけて習得しつつあります
そこはだいぶんもう、慣れました👍
でも
7年経っても慣れないのが
急にお客様に声をかけられること💦
ルーティンに入っていないことで
その時々で対応が違うことに関しては
やっぱり難しいのです😭
なんて言っていいのか
わからない💦
これは練習しても努力しても
何年かけても
娘にとって苦手は変わらず
不得意分野なのです😭
だからね😊
そういうものは
前向きにあきらめる👍
がんばらなくてもいいの💕
え？いいの？😅
いや・・・頑張らないとダメでしょ
努力させないとダメでしょ
そう思われる方もいらっしゃるでしょう
でもね
わたしは違うんです😊
苦手は責めずに支援する👍
苦手に執着しない😊
そこにフォーカスしない✨
だって
できているところがちゃんとある
品出し👍
そこを認めていくことが大事なの💕
そこに今回は
苦手な声かけをされたけれど
そのお客様の声を聴いて✨
それに対して応えている👍✨
素晴らしい💕✨
感動する✨🎉
それをその場で
ピンポイントで褒める👍💕
これが大事😊👍
そうするとね😊
娘はどんどん話しをしていくの✨
上記の続き…
娘がおじいちゃんの声に応えたら
「おじいちゃんが
『ありがとう』って帰っていったから
『ありがとうございました』
って言って仕事していたら
おじいちゃんがまた戻ってきてん😊」
↑これを話す娘はもう満面の笑顔😍
わたしも楽しくなってうれしくなって💕
「わっはっは～😆
そうなん？おじいちゃん戻ってきたん？」
って娘に乗っかりました👍
するとますます娘は笑顔で😍
「そう😊で、おじいちゃんが
『お酒は飲むんか？』って聞くから
『飲めなくてあんまり飲まないんです』
って言ったら」
「そのおじいちゃんが
『そうか～家族は？飲むんか？』って
聞いてきたから
『はい』って言ったら」
「『たくさん飲むんか？』って言うから
『いえ、1本くらいです』って言ったら」
「『そっか～。お酒飲まんかったら
お金たまるぞ～。わしも飲まんから
貯まったぞ～』って言っとった😊」
おじいちゃま最高だ😍💓
すごいね～
会話になってるね～
えらいえらい
お年寄りへの対応は上手いね
さすがだね
こんなふうに
とにかく笑いながらたくさん褒めました💕
娘は終始笑顔😍
苦手分野で褒められたから
よけいにうれしいよね✨👍
わたしは思うの😊
そのおじいちゃまも
嬉しかったんじゃないかなって💕
何気なくポロっと出た言葉に
従業員が反応してくれて
ちょっとした会話がそこで出来た✨
おじいちゃまは娘に障害があるなんて
もちろん知らないし
声かけが苦手な娘だなんて
見た目は全くわからないから
普通に話しかけてみた
すると返してくれた😍
孫のような娘が話してくれて
嬉しかったんじゃないかなぁ💕
娘は発達障害
苦手もたくさんある
だけど見た目はわからない
だからこその苦労はあるし
いっぱい傷ついてきました
だけど今回
おじいちゃまに少しだけど
楽しい時間をプレゼントできた✨
と母は思う👍
すごいよ👍
できたね👍
おじいちゃんも
嬉しかったと思うよ💕
楽しいね😊
そんなふうに勇気づけをしました😊
これは
その優しい愉快なおじいちゃまだったから
娘も安心して出来たのだと思う
「優しかったし面白かった。
でもたまに怖いおじいちゃんもいる。
怒鳴ったり怒って言ってくる」
それは怖いよね😭
嫌だよね😭
娘と誓いました😊
「やさしいお年寄りになりたいね」
娘には出来ないことも
苦手もたくさんある
だけど
わたしにだって苦手はあるし
出来ないことがある
だから一緒👍
苦手は責めずに支援すればいい✨
誰か出来る人がサポートすればいい👍
たくさん笑って勇気づけができて
私の気分も最高潮💕
もうひとつ勇気づけ支援をしました😊
それは
制服のボタン付け😆
娘は不器用ちゃん
裁縫は苦手です
だからわたしが代わりに付けました👍
練習？
しなくていい😊👍
わたしがいなくなったら？
「検索したらやり方出てくるから
それみてする」
それでいい😆
今はそれでいい👍
みてもできなかったら？
将来のために今、練習させたら？
それもひとつの考え✨
でもわたしはサポートしました👍
ボタン付けができなくても
生きていけるんです😊
そんなとこにこだわる必要なし👍
それよりも笑うこと😊
笑い合うこと😁
できることにフォーカス👍
できないことは
前向きにあきらめて大丈夫💕
今日はわたしのリアルな日常の
発達支援のおはなしでした😊
ありがとうございました🙏
勇気づけ勉強会開催💕
『相談』と一言お願いします🙏