【3ヶ月文章丸ごとコンサルパック】
クライアントの一人に、ネイルサロンを経営している女性がいます。
メニューに関する記事を書くために、
先ほどやり取りをしていました。
彼女のネイルサロン、
メニューはこんな感じです↓
＊ハンドジェルメニュー＊
甘皮処理（ウォーターケア）、爪の長さ形調整 込み
＊クリアジェル ¥6,000
＊カラージェル一色塗り ¥7,000
＊ラメグラデーション ¥6,500
＊カラーグラデーション（一色） ¥8,000
＊フレンチ・逆フレンチ ¥8,800
＊ストレート・斜めフレンチ ¥7,800
＊長さ出し ¥800/１本
＊オフ 他店 ¥2,000
当店 ¥1,000
当店（ジェル付替の場合は無料となります）
ちなみに、
私はネイルに興味がありません。
ジェルネイルをしたことはありません。
そんな私が気になったのが、この部分。
「他店」ってなに？
聞けば、真相はこういうことなのでした。
・ほかのサロンでしてきたネイルはオフできない場合がある
・オフにものすごく時間がかかることが多い
・だから自分のお店でした人のオフより高くしている
・本当は、できればオフがない状態できてもらいたい
・他店でしたジェルはオフが大変なので、できればどこかでとってきてもらいたい
・ 電話で「他店のオフはいくらですか？｣と聞かれることがある
｢2000円です｣と答えると、｢じゃあどうにかして取ってきます｣という方が多い
・そもそも自分のお店に来てくれているお客様との差別化として金額を変えている
なるほどねー。
こういう理由なら「倍の値段」にも納得がいきます。
でもこれ、
ブログのどこにも書かれていないんですよ。
だから電話で問い合わせがくる。
それってお客様に負荷をかけていますよね。
彼女はこれから記事を書くのでいいのですが、
あなたは大丈夫ですか？
知らず知らずのうちに、
お客様に負荷をかけていませんか？
こういう「ホントは」的な記事、
きちんと書きましょう。
お客様のためになりますよ。
とか言っておきながら、