『伝え方が９割』で有名なコピーライター佐々木圭一さんの文章を紹介します。
パソコンやスマホで簡単にテキストを打ち、
あっという間に用件を相手へ送ることができる今の時代。
一文字、一文字、手書きで、切手を貼り、相手のもとに
届くまでに最低１日はかかる手紙ほど、非効率なものはありません。
けれど、手間も時間もかけるからこそ、相手に伝わるその想いは
デジタルの文字で見る文章の何倍もの効力を発揮するのです。
ただし、気をつけなければいけないのは
「手紙を書けばそれでいい」と思ってしまうこと。
礼儀を重視するあまり、電報の定型文のような文章を書くと
「マナー本の丸写しだな」と相手にバレバレでかえって逆効果。
感謝の気持ちを伝えるお礼状や、ミスや不手際を謝罪する
詫び状ならなおのこと、紋切り型の文章ではなく、
コトバで感情を３０％増しに表現するくらいがちょうどいい。
「心に響く文を作るのは”センス”だ」と言う人がいますが、
僕はそうは思いません。美味しい料理にレシピがあるように、
心に響く美しい手紙にも”レシピ＝法則”があります。
例えば、喜びを伝えるなら、自分の感情や感覚を赤裸々に綴る。
お詫びをするなら、相手が自分にとってどれだけ大切な存在かを
具体的に表現する。すると、文面はさらにイキイキと輝きを増し
相手の心を揺さぶるものへと昇華していきます。
そこに書き手の息づかいまで伝わりそうな文字が並べば、
その手紙は大切に手もとに残される宝物にもなりうるのです。
あっという間に用件を相手へ送ることができる今の時代。
一文字、一文字、手書きで、切手を貼り、相手のもとに
届くまでに最低１日はかかる手紙ほど、非効率なものはありません。
けれど、手間も時間もかけるからこそ、相手に伝わるその想いは
デジタルの文字で見る文章の何倍もの効力を発揮するのです。
ただし、気をつけなければいけないのは
「手紙を書けばそれでいい」と思ってしまうこと。
礼儀を重視するあまり、電報の定型文のような文章を書くと
「マナー本の丸写しだな」と相手にバレバレでかえって逆効果。
感謝の気持ちを伝えるお礼状や、ミスや不手際を謝罪する
詫び状ならなおのこと、紋切り型の文章ではなく、
コトバで感情を３０％増しに表現するくらいがちょうどいい。
「心に響く文を作るのは”センス”だ」と言う人がいますが、
僕はそうは思いません。美味しい料理にレシピがあるように、
心に響く美しい手紙にも”レシピ＝法則”があります。
例えば、喜びを伝えるなら、自分の感情や感覚を赤裸々に綴る。
お詫びをするなら、相手が自分にとってどれだけ大切な存在かを
具体的に表現する。すると、文面はさらにイキイキと輝きを増し
相手の心を揺さぶるものへと昇華していきます。
そこに書き手の息づかいまで伝わりそうな文字が並べば、
その手紙は大切に手もとに残される宝物にもなりうるのです。
※『PRESIDENT WOMAN vol. 3』トップ営業に学ぶ「美しい伝え方」入門より抜粋
読んでいるだけでグッと胸に熱いものがこみ上げますね。
後半の「例えば、」以下に共感します。
いかに自分の感情や感覚を赤裸々に綴るか。
相手に伝える文章を書くときは、そこに命をかけてもいい。そんな風に思います。
「書き手の息づかいまで伝わりそうな文字」
そんな言葉が並んでいたら、伝わらないわけがない。
「うまく書く」より「赤裸々に書く」。
偉い先生に良いことを教わりました（ ´艸｀）
読んでいるだけでグッと胸に熱いものがこみ上げますね。
後半の「例えば、」以下に共感します。
いかに自分の感情や感覚を赤裸々に綴るか。
相手に伝える文章を書くときは、そこに命をかけてもいい。そんな風に思います。
「書き手の息づかいまで伝わりそうな文字」
そんな言葉が並んでいたら、伝わらないわけがない。
「うまく書く」より「赤裸々に書く」。
偉い先生に良いことを教わりました（ ´艸｀）