この記事で紹介した本から
伝わる文章を書くコツをご紹介します。
書いた文章を読み返す
例えばお客様にあてて送るメール、あなたは書いた後、読み返していますか?もしくは社内の人に送るメール。書いてそのまま送信して、その直後に「しまった!」なんて思うこと、ありませんか?
私も昔、やってしまったことがあります。
やってしまったことは取り返しがつかないので、その時はその場ですぐ謝罪のメールを送信しました。ホントに、冷や汗が出ますよね。でも、やってしまったのは自分自身。誰に言い訳できるわけもなく……。
それからは、メール送信の前に自分が書いた文章を最低2回は読み返すことにしています。お客様から苦情がきた場合は、2回どころか5回は読み返し、最後に自分あてにメールを送ってチェックします。
メルマガ配信の時も同様、まず何度も読み返し、次に自分あてにテストメールを送り、お客様の気持ちになって読んでみます。
合計10回くらいは読み返します。
そこまでしてやっと、
「これなら問題ない」と思えるのです。
上記3つが大事。
1)は当たり前だし、
文章は人に向けて書くもの。
あなたはあなたの文章のリズム、
≪読み返す時のチェックポイント≫
1)誤字脱字はないか
2)相手を不快にさせる言葉はないか
3)リズムにのって読める文章か
1)誤字脱字はないか
2)相手を不快にさせる言葉はないか
3)リズムにのって読める文章か
上記3つが大事。
1)は当たり前だし、
2)も当然のこと。
割とないがしろにされてしまうのが
3)ではないでしょうか。
ブログを書いたり、
ブログを書いたり、
メルマガを書いたり、
人が書いた文章を自分なりに修正してみたり。
文章は人に向けて書くもの。
あなたはあなたの文章のリズム、
大事にしていますか?