いぁぁ～ネットショッピングやオークション、割とかなり活用させて頂いてます。
なんたって、レンタルビデオ店やカラオケも書店も無い田舎ですし、
今年やっと我が町にも「セイコマ」出来た位だし
だからネットに頼ることが多いんですが、こっちにきて思うのが、北海道は送料が高いっ！
「全国送料無料」ってゆっておきながら「但し、北海道と沖縄は除きます」って・・・
何度も泣かされたよ～～
あ゛！
今日はそんな愚痴ではなく、
とっても丁寧な対応をして下さったネットショッピングのお話でした。
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２週間前、昔ながらのカセットテープにこだわる方から、ウォークマンタイプのが欲しいと依頼されまして。
ＭＤ・CD聴けるタイプなら、すぐに隣町まで買いに行くのですが
「昔から持っている、このカセットテープが聴きたいの！」と切望されました。
で、ネットで探して発注しましたよ。
即日発送になり、無事に届いたのですが、新品電池入れたのに、ウンともスンとも言わず、作動しなかったらしいです。
一応取説も読んでみましたが、さほど複雑な扱いとも思えず、
カセット挿入して「再生」ボタン押すだけですしね。
何回やってもダメなので、ショップに相談メールしたところ、
すぐに交換品を送るので、折り返しドライバーに着払いで不良品を持たせて下さいとの返事でした。
更に、届いたときの梱包資材やダンボールは既に処分して、手元に残っていない旨を説明したら
再発送分の箱に中身を詰め替えて、そのまま使って送り返してＯＫとのこと。
そして、本日新たに交換分の品が届き、早速試してみたら問題なく聞けました。
終始丁寧な対応のお店に感謝です。
顔の見えないネットは、表情やちょっとした声のトーンなどわからないので
実店舗以上に気配りが必要かなと思いました・・・それはお買い物に限ったことではありませんが。
めでたし、めでたし。
■お買い上げしたのはこちら
■コレ聴いてみた
