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自宅サロンの集客難易度
暮らすようにシゴトする
おうち起業家の小林朋子です。
※自宅で片付けのレッスンを行なっていた頃。家の収納をほぼ全公開していましたｗ
さてさて、
先日こんなご質問を頂きました。
同じようなお悩みの方がいらっしゃるかな？
ご質問ありがとうございます。
私なりにお答えしていきますね。
自宅サロンのメリット・デメリット
自宅サロンと一口に言っても、
●エステやネイル等の美容系
●アロマやマッサージ、よもぎ蒸し等リラクゼーション系
●ヨガやピラティス、体操などのエクササイズ系
●お料理、お菓子、パン教室など食に関わるもの
自宅サロンというより自宅教室となりますが、
●アクセサリー等のハンドメイド教室
●楽器や語学などのレッスンなど
多岐にわたりますね。
●初期投資が少ない
●固定費がかからない
●プライバシーの問題
●環境的な制約
・マンションの場合、大家さんや管理会社等に許可を取る必要がある
（不特定多数のお客様が敷地内に入ることについて了解を得る必要がある）
●信頼感やプロフェッショナル感
●家族への影響
・家族の生活空間等の配慮が必要
等、配慮すべき点もありますね。
お客様側から見た「自宅サロン」
一方、お客様側から見ると、
自宅サロンとなると
という印象は、正直、あるかと思います。
特に見ず知らずの人の自宅に行くのは、
お客様も抵抗感あるのは当然です。苦笑
特にリラクゼーション系の場合、
場合によっては服を脱いで
どんな人に身体を触られるのか？
当然気になりますし、
お客様によっては「非日常感」を得たいと
思っているのに、日常感満載…だったりすると
やはりニーズに合致しないので
集客難易度は上がる、と
だからこそ
お客様に安心してお越し頂けるように
集客に必要な情報をしっかり
◎自宅サロンの基本情報
（最寄り駅からのアクセス、営業日時、駐車場有無、予約方法）
◎メニュー・料金
◎自宅サロンの雰囲気がわかる写真や動画
◎サロンオーナーとしての想い・大切にしていること
◎どんなお客様のどんなお悩みを解決できるのかを明確化
◎他のサロンとの違い
◎お客様の声を掲載
お客様に安心してもらって
お客様に「このサロンに行きたい」
「このサロンオーナーに会いたい」
と思われる「選ばれる人」になれば、
とてもやりがいのあるお仕事ができます。
私自身も小さな自宅リビングから
沢山の出会いやご縁を頂くことができました。
私の場合には、
「片付け」をテーマに
していたので、「非日常感」よりも
「日常感」が漂っている方が
お客様にとって「参考になる」という
業種ならではのメリットもあったかもしれません…
でも、片付けでも、
「ホテルライクな暮らし」に憧れている人だと
私の自宅サロンを見ても参考にならないし、
何ならクレームになりそう…苦笑
ということで、私の場合
「扉を開けても美しい美収納」みたいのを
求めている人は他を当たってください、と
書いてました（苦笑）
ある意味、
そういうものを求めていないお客様を
対象とする、決めていた、
ということですね(￣ー￣)ﾆﾔﾘ
やはり
日頃の発信から自宅サロンの雰囲気を
ビジュアルでお伝えしたり、
実際のお客様の声を紹介することで
興味のある人だけが来てくれるようになります。
だからこそ
ブログやSNSでの発信は、
お客様に安心して来ていただくために
とても大切になってきます。
自宅サロン集客は難しいか？の結論
ということで、
自宅サロン集客は難しいのか？という
ご質問に関しては、
確かに難しい点もありますが、
それを超えていく方法もあるし、
どんなお客様に来て頂きたいのか？を
明確にすることで
逆に「選ばれるサロン」に育てることも
可能と思います。
自宅ではなく、
マンションの一室を借りたとしても、
認知・集客に関しては
自宅サロン同様、ゼロからスタートです。
エステやマッサージ、ネイル等の業種の
場合、定期メンテナンスに通ってもらえる
「リピーター」になってもらうことができれば
収入面でも安定させることができ、
やりがいも生まれると思います。
とどのつまり、個人起業は、
「選ばれる人」になる、
ということ。
未来のお客様に向けて、
しっかりあなたのサロン、そして
あなたの良さをお伝えしていきましょう！
さてさて、Q＆Aシリーズでは、
女性起業の悩みに小林朋子がお答えします！
必要な方に届きますように。