はじめましての方は こちら もどうぞ。
オンライン購入で困ること
なんでもオンラインで買い物できる時代。
再度かけても、やはり切られた!
もともと息子が夜勤中にそんなことをしている時間がないからと言うし
私たち夫婦に代わって、台湾へお盆のお墓参りしてくれた借りがあるから
ランダムに金額や支払先に応じてロックをかけることがあります。」
このお電話でロック解除しますので、今から30分後、本日中に再度決済してください。」
またしてもクレジットカード決済できない
今日もオンラインでクレジットカード決済をしたら
決済中の画面がでたけれど、「支払いが完了しませんでした」のメッセージ。
また??
そう思ったけれど、「別の支払い方法を選んでください」とあったので
カード会社を変えて、決済を試みてみました。
今度は「エラー」という表示。
さっきと画面が違うので、他のページを見てみたら、予約番号が出ている。
支払いができたかもと思って、確認ページを見ると予約が消えました。
もうこうなると、ちんぷんかんぷん。
もしかしたら、パソコンのセキュリティ設定が関係あるのか?
パソコンのバージョンとか、パソコンの不具合とかこちらの問題なのか?
でも、せっかちな私は調べている時間がもったいないので、
コールセンターに電話してオペレーターと話すことにしました。
アナログな人間には、この方法が手っ取り早くて良いんです。
絶対に聞いたほうが早いから!
今回の件は、「理由はわかりませんが、決済はできていません。」と。
予約の詳細を伝えたら、私のほうでは消えた予約履歴が確認できて
そのまま決済まで手続きしてもらえました。
私、こういうことがかなり頻繁にあるのですが、アナログ人間だからでしょうか?
日本語だから良いけれど、これが英語や台湾語だったら自分でできないな。
最近、台湾で暮らすようになったらと、先のことを考えているので、
こういうトラブル対応係を夫に頼むには、
いまからしっかり夫にゴマを擦っておかないとね。
夫にはやさしく、夫の言うことをきいてあげること。
情けは人の為ならず(笑)
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