高嶋杏奈です!

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2日連続でLINE@質問コーナーです!

いってみよー(^O^)

 

 

 

私が先日、寝込んでいて出勤できないところを何度も手を尽くすからなんとか出てほしい。と連絡が来ました。
ですが、外にも出るのが困難な状況でした。
最終的には「お店に出る女の子を構えてほしい」と言われました。
さすがにその内容には対応できなかったので、返信しませんでした。

私としては、体調不良なのに出勤すればお客様から「体調不良者を働かせてどうするんだ?」と苦情が来るのではないかなと思います。

そして、土曜日の夜で女の子が少なくて困るのは分かりますが、私が女の子を構えるべきなのでしょうか?

 

 

さて。

 

お店側からの無理難題のパターンです。

 

 

 

おそらくご質問頂いてるご本人も

お店側からの連絡にこう思ったのではないでしょうか。

 

 

「はあ~?何言ってんの?」パンチ!

「具合悪いって言ってんだろ!!」パンチ!

「さらに無理難題かましてきてんじゃねーよ!!!」パンチ!

 

と・・・・真顔

 

 

 

いや、言葉遣いが悪いのは質問者さまではなくわたしです。あせる

 

 

 

 

つまりご本人も「おかしい、理不尽だ」と思っている。

そしてそれは間違いではありません。

客観的にいってもお店側の言い分が「おかしいし、理不尽です」。

 

です。

 

 

 

 

 

ですのでこのご質問に率直にお答えするならば、

 

「お店側の言い分の方が意味不明ですし全く気にしないでいいと思います(^^;)」。

 

 

 

 

 

で、ですね。

大事なのはここからです。

 

 

 

 

なぜ「理不尽だ」と思うことを言われてしまうのか?

という点です。

 

 

 

 

この方に限らず、お店側(スタッフや店長)に

おかしな要求をされたり、理不尽な仕打ちをされたり、

モヤモヤしたりイライラしたり悔しい思いをしているキャストはゴマンといます。

 

もちろんわたしも数々のお店で働いてきた中で雑に扱われたり、

自分だけ罰金を取られたり、悔しい思いをしたこともたくさんあります。

 

 

 

 

でも、同じスタッフが他の女の子にはそんな理不尽な仕打ちをしていないということもあるのです。

 

 

 

不公平ですよね。

ありえません。

 

 

 

 

 

 

ちょっと厳しいことを言いますね。

 

 

 

 

 

ひどい仕打ちをするのは

「この子なら大丈夫だろう」と思われているからです。

つまり、ナメられています。

 

 

 

 

ヒドイですねー。

でも、そこで怒っても仕方がないのです。

スタッフも人間なので完璧ではありません。

他人に期待をするのは意味のないこと。

 

 

 

 

 

 

雑に扱われたくなければ、

大事にしてほしければ、

 

「この子は大事に扱わないといけないぞ」

「この子はお店にとって必要だ」

 

あなた自身がそう思わせる存在にならないといけません。

 

 

 

 

 

 

 

これはわたしが

「ナンバーワンを目指しましょう」

とお伝えしている理由のひとつなのです。

 

 

 

 

 

「ナンバーワンになれば大事にされるから」?

もちろん直接的に言えばそういうことになります。

 

 

 

 

ですが、ナンバーワンを「目指す」ということだけでも

 

・前向きに接客・営業をがんばる

・スタッフやキャストにも気を配れる

・お店が良い雰囲気になる

 

と、いるだけで「良い」影響を及ぼすことができるので

お店からすると大事にしたいキャストさんということになりやすいのです。

 

 

 

 

もちろん、あなたが自分自身を大事にすることが一番大事ですよ。

その上で「大事にされる」キャストさんを目指しましょう!!

 

 

 

 

 

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