高嶋杏奈です！
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今日はLINE＠で頂いたご質問にお答えしていきたいと思います^^
これもよくあるお悩みですね！
もちろんわたしも通って来た悩みです。
家族や何年も付き合った彼ならお互い無言でも気になりませんが、
初めて会うお客さんだと困ってしまいますよね。
（「あまり話さないお客様」とあるので、初対面のお客様かな？と想像しました）
接客は基本的に「相手のことを知る」という作業から始まると思っています。
相手のことを知って、どんな人で、何が好きで、どんなことに興味があるか
それが分かれば分かるほど、その人が喋りたい会話をするなど
「良いサービス」ができるからです。
相手のことを全く知らない状態なのにほぼ喋ってくれないとなると
どんな人かわからないまま
↓
どうすればいいのかわからない・・・
となってしまい困ってしまうかもしれませんが、
まず知っておいてほしいのは
「あなたは悪くないので焦らないでください」。
キャバクラに来てるくせに喋らないのは向こうの方がオカシイので
あなたは悪くありません。
じゃあどうしましょう・・というと、
こう考えてみてほしいです。
話してくれない人は、なぜ話してくれないのか？
そこには必ず理由があります。
その理由を考えてみませんか？
・そもそもキャバクラに来たくなかった
・緊張している
・タイプの女の子じゃないと話したくない
・お腹が痛い(笑)
色々考えられると思います。
話してくれないなら、相手の様子を見て想像することもできますよね。
例えば上司らしき人に連れてこられた人なら
早く帰りたいのかな？と想像できます。
毎回キャバクラに連れてこられて、
ありふれたキャバクラトークにうんざりしているかもしれません。
そんな時は
「お水つくりましょうか？」
「先輩のお付き合い大変そうですね」
などと話しかければ、そうなんだよ～。とばかりに愚痴を話しだしてくれるかもしれません。
あるいはこちらの顔・全身をなめ回すように見た後ムスッとして無言。
店内をキョロキョロ物色している・・・
こんな場合はあなたのことがタイプではなく、
他にタイプの子を探しているのかな？と想像できます。
めっちゃ失礼ですけどね(笑)
わたしなら
「どんな子がタイプですか？付け回しに伝えますよ！」
「あの子可愛いですよね！つけてもらいましょうか？」
と誰かになすりつけて、付け回しに
「わたしのことタイプじゃなかったみたいです」
とか何とか言ってサッサと抜けてしまいます。
らちが明かないときは「何で喋らないのか？」
という質問を直球で聞いてみても別にいいと思います。
もしくは変化球で
「全然しゃべらないね、お腹痛いの？」とか
「たまごっち死んじゃったの？」
と聞いてみてもいいかもしれませんよ。(笑)
ちょっと長くなりましたが、何が言いたいかというとですね。
その人の「喋らない理由」を想像してみてください。
色々な角度から探ってみてください。
心の中で「喋らない人の喋らない理由当てゲーーーーム！」をやってみてください。
「お！キャバクラ来て喋らないやつ発見！どうしたどうした！」
「財布でも落としたか？」
「先輩に怒られたとか？」
「おねしょでもして凹んでる？」
「正解はどれだ？？？」
と心の中で「喋らない人の喋らない理由当てゲーーーーム！」を開催しちゃってください。
そのうちに「このタイプはこれだな」とあなたなりの統計ができてきます。
「なぜ喋らないのか？」を探ること自体が経験であり
あなたのスキルアップに必ずつながりますよ
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