スマホ触りながら「ふ~・・・ん」と愛想のない返事だったり、
テレビに夢中になっていて「へーー」と適当な答えばっかり。
こちらが、真剣に伝えたいことや聞いてほしいことがあるのに
目も合わせてくれないまま、うなずかれてもさ...
「ほんとに聞いてる?!」と、イラっとしてしまう。
こんなことがあったのよー!
これについて相談したいんだぁ。
一緒に計画を立てようよ♪
そんな、いろんな「話したいこと」があるのにな...。
だから、次、会ったら話そう!
帰ってきたら真っ先に伝えよう!
もう先にメールで送っておこう♪
と、「話すタイミング」を待ってたのよ。
へー!すごいねー!と感動してくれたり、
そうだったんだねー大変だったのね、とねぎらってくれたら嬉しい。
ただ聞いてほしい!!
それだけなのに。
どうして私の話、
聞いてくれないの..
サロン花謌 杉山まいこです。
これは、ibマッピングの講座やワークショップに来られている方から
「よく出るお悩み」なのですが、
あなたには、思い当たる経験、ありますか?
夫婦、親子、職場、学校、ご近所さん、知らない人とも
いろんな場面で、会話ってしますよね。
会話は、1人では出来ないし
「話す」と「聞く」があって成立するもの、というのは想像つくかと思います。
そんな、会話が楽しめない。
コミュニケーションエラーの場合、どうすれば良いんでしょう?
私の思う答えは、たった1つ。
“相手が聞く準備、出来てないから”
そうなんですよ!
話す側があれを話そう、こんな事伝えよう。と思っているのと同じように
聞く側も、どれくらいの時間、どんな話を聞くのか?という心の準備さえできていれば、
「聞いてくれてありがとうー!」
という、お互いがハッピーな時間になるものなのです♪
ですので、
「今からこんな話を、このくらいの時間、話したい」
と伝えること♪
そして
「ただ、聞いてくれればいい」
もしくは
「最後まで聞いて意見が欲しい」
というように、
相手にどうしてほしいのか?準備してもらうことがオススメ♪
ところで、
先ほどチラッと出てきた、「ibマッピング」なんですが、
ふだん何気なくしている「話す」と「聞く」の会話を
あえて、役割を決めて進めてくもの
なんです。
ibマッピングはペアで行い、
話す時間と、話すテーマ決めて、スタートします。
しかも、「聞く人」は、ただ聞くだけじゃなくって、
話した人の「言葉」を紙に書き留めていくのです♪
日常会話を書き留めてもらうことなんか・・・、まぁ無いですよねー(笑)
そして、時間が来たら役割は交代します。
「聞く人」の時は、ひたすら聞くだけ。
「話す人」の時は、ひたすら自分の話をするだけ。
相手に喜んでもらえる聞き方のコツを取りいれて、
「今から話しを聞く!」とココロの準備をして、相手の話を聞く。
するとどうなるのか・・・?
参加者様のお声をご紹介しますね。
・初対面なのにこんなに自分のことを話していて、びっくり!
・こんなふうに何でも話していい場ってなかなかない、溜め込まず出すこと、必要ですね。
・話しているうちに、これからもう少し深めて考えていきたいことがわかった。
・気になっていたけど避けていたこと、考えなきゃと思いつつ出来てなかったところが出てきたので、向き合っていこうと思いました。
・後から紙を見直してみて、「私、こんなこと思ってたんだ!」と気づきました。
・思ってるより頭の中がごちゃごちゃしていたことに気づきました、もっと話して出していきたいです。
・自分に出来る事を、書きだしてみようと思いました
・毎回、マッピングで話していくと「仕事」に繋がっていきます。私にとって仕事がテーマだなぁ。
◆聞く側をしてみて
・(相手が)話したい事話せてるのかな?と心配になりました。
・質問しながら聞くのって難しいなと感じました。
・次にどんなことを質問したらいいんだろう?と感じました
・ついつい自分のことを話しそうになってしまいますね・・
・話を聞いて、同情することと、共感することが違うということ。頭でわかってても難しい!
◆マッピングを体験してみて
・自分には遠いようで近いような世界が開けた感じです!
・人の話を否定せず、自分の考えを通さずに人の気持ちを自然に受け止めれて、癒してあげたり、笑顔になったりするような、「いい受け答え」ができるようになりたいと思いました♪
・普段の会話でも使えるようになればいいなと思いました!
・仕事だけでなく、自分のしたいことがたくさんある時にも使えるようになれば、日常がスッキリしそう!
・親子や夫婦関係にも使えるようになり、良くなればいいな。
(2020年2/7・マッピングお茶会)
毎回、感想をいただくと、ダントツで出てくるんです。
「聞くのって難しいですね」
というご感想。
そうなんです・・・
実は聞くのって、結構、ムツカシイのです。
ibマッピングで体験してみると、
「聞いてほしい!と思っていたけど
自分も人の話、聞けてなかったかもー!」
と感じる方が多いんですよね。
確かに、振り返っても、小学校などで
「静かに座って人の話を聞きましょう」
とは教えてもらった覚えはありますが、
それを1対1でしても・・・・ですよね。
1対1で話の聴き方には、また違ったコツがあるんです♪
例えば
・相づち(共感)
・オウム返し(言葉をくりかえす)
・ミラーリング(しぐさをまねる)
・ペーシング(会話のリズム)
などなど
もしかしたら、聞いたことない言葉もあるかもしれません。
そうそう。
聞いたことすらないんです。
知らないんだから
出来なくて
仕方ないやんー!
と、私は思うんですが、いかがでしょうか。
最初から自転車に乗れないのと同じ。
車だって、免許や練習が必要なのと同じ。
コツを知り、何度も練習するのみ♪
そして、自分自身が「聞き方のコツ」が分かれば
どうすれば話を聞いてもらえるか?
も、わかりますよ!
ibマッピングというツールを使うことで、
「話す」「聞く」がしやすくなるんです。
初対面の人同士でも、話すや聞くが苦手な方でも
苦手なコミュニケーションに光が差すこと、間違いなしです♪
ぜひ、体験してみませんか?
◆マッピングのプチ体験が無料で受けれるチャンス!
⇒3/15(日)13:40~加古川ごきげんマルシェにて特別開催
◆子どもたちもいる空間で自由に楽しく体験したい方はこちら♪
ibマッピングを体験その後に頂いた、こんなお声もありますよ
⇒「このままいくと離婚もありえるかも?!」まで頭によぎった夫婦関係から、修復してくれた方法
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