仕事なんだから当たり前なんだけど 職員会議とか言葉を選ばないと上手く伝わらない事が有る。
ケアマネがあ～言った こ～言ってたとなってしまうから それで痛い目に何度も有ったけど
これも経験だけど
身体拘束まで行かなくても 制御の方で ケアマネから許可が出ているとなってしまうので恐ろしい。
虐待とかって する方は、意識せず 他の人と同じ言いかたをしただけでも 相手が怖いと思ったり 命令された 強制されたとお年寄りに思われたら 該当するものだから
今は、主張する世代になりつつあるので 要注意ですね 自分もそうだけど
我慢してくれるお年寄りも多いけど それも 大変申し訳ないけど
こんな施設で暮らさなきゃいけない 自分の人生が悪いと思うのか？ 諦めてるのか？
追い出されると誤解している人も居るね 引っ越しも大変だから もあるのかな？
空き部屋がたくさんある施設も有るけど 介護職員が足りなくて 空き部屋になっているのが現状なんだよね。
このところ 施設の空きが無い状態となっている。
娘 息子世代が 言わなきゃ損の時代 でも サービス業でもあるので そんなのは、当たり前。
お客様と思ってない職員が多くて 私の伝えたい事が違う意味で伝わることも有る。
我儘な利用者 おかしい家族と平気で言うんだよね
お客様なんだから 理不尽な訴えをされても 何を訴えているのか それを解決する努力をすべきなのに
努力をせずに 相手がおかしいと言うだけ そして それは、伝わるのでもっと相手を怒らせる。
新しく来た施設長もね 驚いてた。
あきりさん達が言っている 利用者様＝お金を払ってくれるお客さん 意識ゼロは、本当なんですね と 言われた。
施設努力をしなきゃいけないの考えをしなきゃいけないのに
相手がおかしいから 自分たちは、間違ってない正しいから 出て行ってもらえとか言う職員もいる。
給料減りますが・・・ そこ分かってないんだよ ま 直ぐに減ることないからいけないんだけどね。
空き部屋が増えますけどとなるんだけど 空き部屋が増えると 楽になると喜ぶので どうしようもない。
と 言うことを頭に入れての発言は、地雷を踏みそうです。
医療的な事での対応不可な方も 転居話を進めて行かなきゃいけないのも課題です。
建前とか無しに本音トークで ぶっちゃけてみたい 衝動に駆られてしまう。