フロアで送りチェックをしていると 利用者さんが 職員と話しているのを待っているのが分かった。
少し 込み入った話で 数分待たせてしまった。
で 話しを聞いた。
要件が、A病院から B病院に行くので B病院にA病院の電話番号を教えてあげてください立った。
今どき ネットで病院の電話なんか検索しちゃうから お告げと判断。
B病院の名前は、有名な会社の名前だし そんな名前の病院 近所に無いし・・・
でも ちゃんと メモを取り 見せながら書いて 真剣にそのお役目を受け取りました。
物凄く にこやかに 去って行く～ 気が済んだ感じです。
その後 ナースが病院の話？ と聞いたら あきりさんに全てお任せしているので大丈夫ですと教えてもらえなかったと言われた。
信頼していただき 光栄です。
家族が面会に来たら 報告しておこうかな？ レベルですね。
①電話する ②メールする ③面会の時 と 報告するランクがあったりする。
信頼されているのが 分かります。 無責任なことできないと思う時ですね。
こんな日は、傾聴が重なる。
他のフロアで 利用者さんに手招きされる。
書類を職員にもらったんだけど 落としちゃったんだよその書類は、税金の事 資産の事 ここの支払いの書類でね 息子に見せないといけないんだよね。
再発行しましょうか？ 聞くと そこまでは、しなくてよいのだけど あなたには、報告しておかないといけないから伝えておくよ
何が どうなって そんなお金の重大な報告を受けるのでしょうか？
混乱してて その後 テレビで入院のワードの放送が有り（保険のCM） あなた入院するの？
入院しませんよ テレビの話ですね そっか？ 徐々に話が 怪しくなり
テレビの情報と 混じりあい その後の会話は、もっと つじつまが合わなくなった。
その後 夜勤の職員に原因を聞くことになる。
私が行く数分前 日勤の職員と夜勤者が大声で喧嘩をしたらしい 話を聞くと どっちもどっちで 日勤の人 涙ぐんじゃったそうで
不穏な空気作っちゃダメじゃない！！ 認知症の人に悪影響だよ
残念な職場だ～ 逃げ出したい でも 信頼していただいている ああ 悩む
昨日お休みしたので いつの間にか積みあがっている 処理しないといけない書類
疲れた１日でした。