エステティックグランプリ（エスグラ）って？エスグラＨＰはこちらです

昨年エステティックサロンとしてエスプリエを独立オープンしてエスグラを知りました。

はじめはエスグラエントリーって？？？？？の状態でした。

エスグラ主催の勉強会に何度か参加するようになり、エントリーを考えるようになりましたが…

エントリーして「覆面モニター調査員が、電話予約からお見送りまでの基本対応を10カテゴリーに分類し、さらに各カテゴリーを細分化し、約100項目の評価を頂く」なんて、

正直わたしはまだサロンオープンしたばかりだし…評価をいただく事に怖いという思いが強く、かなりビビッておりました(・・;)

エントリーして、サロン質向上のため、沢山の応援して下さっているお客様に感謝の気持ちを込めて、もっともっと満足いただけるようなサロンにしたい！！

という思いはありましたが、「やっぱり怖い(＞＜;)」「どーしよう」とギリギリまで迷っていました。


そんな時、エスグラ実行委員の方に自分では気づけない問題点を客観的な視点で発見する「サロンの健康診断」のようなものです。見つかった問題点はいち早く改善し、優れている長所は、自信を持ってさらに伸ばしていただけます。

という言葉を頂き、背中をおしていただいて、エントリーしよう！！と決意しました。

昨年挑戦してみて…

エスグラにエントリーしてなければ、ずっと気づくことが出来なかった事、沢山の気づきを学ぶことが出来たし、良い評価では自信を持つことが出来ました。

エントリーして本当に良かったと改めて強く思っています。

今通って下さっているお客様や、初めてご来店下さるお客様からも、エステティックサロンに対するイメージをお聞きしますが…

まだまだ、昔からあるイメージ、強引な営業による契約の諸問題など、グレーなマイナスイメージが強く、本当はエステに行ってみたいけど…

「勧誘されたらどうしよう」「高額な商品買わされたりしないかな」など思っている方も多いようです。

本当は行ってみたいけど…まだエステティックサロンに行ったことがない方、一人でも多くの方に安心して気軽にエステティックサロンに足を運んで頂けるようになるといいなと思っています。

だって、エステティックって綺麗になって幸せな気持ちになれるところだと私は思っています。

エスグラ理念にもありますが
【キレイになると心にゆとりが生まれる。心にゆとりが生まれると人に優しくなれる。という理念がこめられております。】

そのためにも？

エステティックグランプリは、様々な角度から質の向上につながる環境とそのきっかけ作りを行うことで、エステティック業界発展の礎となる大会を目指しているんだそうです。


ということで、もちろん今年もわたしはエントリーしました！！

昨年はとても良すぎるくらいの評価を頂きましたが、まだまだ3名の覆面モニター評価！！

初心に戻り、改善できる点は改善して、エスプリエをもっともっと向上、進化しお客様の満足度を高めていけたらと思っております。

本当は怖い気持ちもありますけどね(〃∇〃)

頑張ります！！