みなさま、こんにちは。
昨日のYouTubeライブでも少しお話ししましたが
我が家が東京ディズニーランドで体験した
【レストランの時間帯により、
モバイルオーダーのみの受付になることがある！】
という体験記をお話しいたします。
今回、東京ディズニーランドのウエスタンランドにある
ハングリーベアレストラン（カレー屋さん）に行った時のことです。
園内は激混みでしたが、レストランの外には
列が全くなく、中の座席も比較的空いている状態でした。
時間にして15時50分前後です。
レジを見るとキャストさまが誰もいない。
普段であれば
モバイルオーダーを取った人のレジと
通常で並んでいる別のレジができているはずですが
この時は、レジに1人もキャストさまがおらず
カウンターでのみ商品を受け渡ししている状態でした。
レジに誰もいないと言う事は？
通常の受付もやっていないと言う事？
なんでだろうと思って、カウンター横にいた
キャストさまに
「どのレジに並べばよいですか？」
とお伺いしたところ
「今の時間帯は、モバイルオーダーのみの
受付となっているので、
スマホから受付してください」と案内されました。
モバイルオーダーのみの時間帯？
そんなのがあるんですか？
全然知らなかったです。(OvO)
結構前からやってるの？
それとも突発的にその時だけそういう対応なの？（謎）
普通なら、モバイルオーダーの受付と
通常オーダーの受付で2つあるものだと思っていましたが
まさか、そんなモバイルオーダーのみで受付
なんて言う時間帯が発生するとは。
そう言われたら仕方がないので
スマホを手に取り何度かリロードしまくって
ようやく商品が購入できましたが
まさか、"モバイルオーダーのみ"の時間があるなんて
全く頭にありませんでした。
すると、その後、16時30分くらいに
急に屋外に列ができ始め、レジも稼働し始めて
普通に並べる通常列と
モバイルオーダーの列ができる、、、と言う
いつも通りの状態になりました。
この様子を見て思ったのですが
おそらく、時間にして14時から16時くらいは
みんながパレードに並んでいて
お客様もスローになるので
（カレーを食べないような時間帯とでも言いますか）
あえて、モバイルオーダーだけにして
キャストさまの勤務を調整したりしてるのかな？
（休憩に行く人数を多めにするとか）なんて考えました。
現場の人数も、あれだけの混雑で
人も足りていないでしょうし、
ずっとレストランが混んでいたら
休憩を取るのもままならないでしょうし
いろいろな要素があって
モバイルオーダーのみの受付をする、
と言うようなことが発生したのかもしれませんね。
ゲスト側としてはこういう突然の対応には
ちょっとびっくりしてしまいましたので
今回ブログでも書かせていただきました。
クレジットカードをお持ちではない
小中学生のほか、スマホをお持ちでなく
モバイルオーダーができない方もいらっしゃると思うので
できるだけこういうモバイルオーダーのみの時間と言うものは発生してほしくないものだなぁ、、と思ってしまいました。
以上、我が家が遭遇した
【モバイルオーダーのみの時間帯発生】についてのレポートでした。
