クライアントにアドバイスをしたものの、ちょっと無茶なことをいってしまったかなぁ、と心配になるときがあります。

 

そのとき気を使って言った言葉がこれ。

 

「今のアドバイス、◯◯さんにとってハードル高くないですか？」

 

これが、クライアントによっては２つに分かれることがあります。

 

「私のこと心配してくれているんだ」と思ってくれるクライアントと「俺のことを、そんな信用できないの？」と受け取ってしまうクライアント。

 

後者のようになってしまったら、せっかく気にかけたつもりだったのに(-.-;)となってしまいます。

 

じゃ、どう伝えればいいのか？

 

【２つの気持ちを確認する】といいです。

 

「今のアドバイス、◯◯さんにとってハードルは高いものですか？それとも楽勝って感じですか？」

 

「ハードル高くないですか？」と聞いてしまうと「あなたにとってハードル高いでしょ？」決めつけられた感がありますので、ハードルが高いと思っていない人にとっては気分が良くありません。

 

なので、そのアドバイスがクライアントにとってハードルが高いと思ったか、楽だと思ったのか２つの気持ちを確認するように聞くとクライアントを不快にすることはなくなります。