【感想】お客様にとっても、自分にとっても、より良いものになりました! | 無形サービスの構築・設計サポート/セラピスト·カウンセラー·講師のための起業スタート&オンライン化サポート

無形サービスの構築・設計サポート/セラピスト·カウンセラー·講師のための起業スタート&オンライン化サポート

「動ける土台と構造を整えること」に特化した構築・設計サポートです。想いはあるけれど形にできていない方が、迷わずスタートできる状態をつくるサポートをします!

言語化が苦手なセラピスト・カウンセラー専門

クリエイティブサポーター まいまいです。

 

 

公式LINEで集客をしていていきたい方の

まるっと構築のサポートをしています。

 

今回、1年前のプレゼントや中身を

リニューアル&バージョンアップのサポートをさせていただいた

ルノルマンカードセラピスト・かおりんさんからのお声をご紹介します。

 

 

 


 
 

今回、LINE構築のサポートを依頼される際に気になっていたことはなんですか?その理由も教えて下さい。

 

プレゼント、メニューの価格、メニューの内容です!
1年前はこれで納得・満足だったはずなのに、1年たつと、1年前と状況がこんなに変わるものなんだなと思いました。

まだ、お客様がいなかったときの予測と違い、お客様とリアルに積み重ねてきた時間と経験から、考えが変わっていき、これよりこっちの方がいいのではないかとか、プレゼントもこちらの方が喜ばれるのではないか?と視点が変わりました。
正直、1回メニューを決めたら数年はそれでいくもの!いくんだろうくらいに思っていましたが、自分の提供できる価値が体感で分かり、なにより、お客様と接するという経験を積み重ねで、お客様はこちらの方が喜ぶ!ということなどがわかるため、より良いものに変えたくなっていきますね。

 

 

 
 

そうですよね~。1年前の実績と今が違うというのもありますし、生のお声からニーズが明確になることで、ズレに気が付くこともできますよね。
ご自身で構築し直すという選択もある中、ご依頼された理由は何ですか?

 













 

 

自分で取り組んだら、膨大な時間を無駄に使っていたと思います。

私は自分には、出来るとと出来ないことがあると、割りきって生きています。

全てを諦めるのはどうかと思いますが、長年生きてきて、得手不得手は、みんなそれぞれわかっていると思います。

文章を書くとか、人様を鑑定するとか好きなことはできても、機械音痴で、美術的なセンスもない私は、自分でやってイマイチなものをさらすより、得意な人に、自分の大切な物を素敵にしてもらおうと考えました。

出来上がりをみて本当にお願いして良かったと思えましたし、大切な時間も無駄にすることなく、その時間を自分が力をいれるべきところに使えましたし、本当にお値段以上だと思っています。

自分で全てやれば、たしかに無料ですが、お金を払ってお願いして後悔したことはないです。お値段以上、かつ、素敵な仕上がりで、自由時間も同時に手に入ります。

1人で起業するからといって自分一人で頑張りすぎず、人の手も頼ってご自分のことも大切にして欲しいとおもいます!

 

 

それは良かったです!依頼して良かったことや、こんな方におススメと言うのがありましたら教えてください。

 


 

 

なんでそんなに、私の好みがわかるんですか?というくらい、私テイストな仕上がりにしてくださっています。デザインは完全にお任せですが、文章やお値段やメニューに関することなど、一つ一つ丁寧に確認してくださり、一緒に作成でき、満足しかありません。

また、作業がめっちゃ早くて毎回ビックリします!私が何時間かかってもでてこないであろう発想だったり、機械での操作であったり、ほんとに天晴れです!!

スピーディだけど、その人のことをしっかり考えて作ってくれてるのがわかりました。

時間に追われて、あれもしたいこれもしたいけど、できない。それにより大パニックに陥り、もういい!もうやめた!となりかねない忙しい人、パソコン音痴の人、デザインに自信ないよって人は、迷わず、お願いするべきだと私は思います。

 

 

 

ありがとうございます!デザインが苦手な方に好みを伺っても悩み始めてしまう事が多いので、それよりもプライベートのことや普段の考え方、見ているものなどを伺って、そこから好みのものイメージし作るようにしています。
セラピストさんや占い師さんなど「感覚派」の方の可視化を得意としているので、そう言っていただけて私も嬉しいです!

 

 

 

今回、LINEをリニューアルして

プレゼントを見直しされた、かおりんさん。

 

実際に作り替えた公式LINE

ぜひ、チェックしてみてくださいね。

 

 

売上が増えないーーって

悩んだときにできることは2つだけ!!

 

 

売上の内訳って

新規のお客様

リピートのお客様

いずれかなのです。

 

だから、

新規かリピートを増やすしかない!!

 

 

一般的には

全体の2割がロイヤルカスタマーで

8割の売り上げを占めている

と言われます。

 

 

じゃあ、

「ロイヤルカスタマーと言われる、愛情を持って指示してくれる人を増やせばいいんだ!」

と思うかもしれませんが

 

そもそも、母数(見込みの数)がなければ

ロイヤルカスタマーも増えませんよね…

 

売上が増えないっていうけど

いったい、どこの数を増やせばいいのか?

 

まずは、自分のお客様の構成を

把握することが大事ですよ!!

 

 

といっても

ご相談に来られる方のほとんどは

一番下の見込みのお客様の部分

「母数」が少ないことが原因ですね~。

 

 

見込みのお客様を増やすためには

日々、発信したり、紹介をしていきながら

まずは、興味のある人を増やすことが大事なわけです。

 

新規集客が止まってしまったときに、見直したいこと

の記事にも書きましたが

リードマグネット(プレゼント/入口)の見直しも有効ですよ!

 

 

ちなみに…

 

時代の流れや自分自身の成長などもあるので

少なくとも1年ごとにプレゼントの見直しをお勧めしています。

 

 

LINEを活用したリードマグネットの

まるっと構築サポートは

 

実は‥‥めちゃめちゃ手厚すぎて

年に数名の募集となりますので

興味がある方はLINEに登録してお待ちくださいね。

 

 

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