私が自宅サロンをOPEＮした時を振り返ったら

ここが大失敗！！！！

ということがあります。

それが・・・

メニュー構成です。

もう記憶も薄れてきていますので

価格がハッキリ覚えていませんが、

とにかく安くすればいいと思っていた。

とにかく盛り込みすぎた。

ここがポイントかなと思います。

１つずつ解説していきますね。

①とにかく安ければいいのか問題

価格設定って、悩ましい所ですよね。

まだ始めたばかりだし、OPEN記念価格！！とかキャンペーンしたいし、

たくさんの方に知ってもらいたいし…まだ最初だし…などなど、

どうしても低くセッティングしがち。

でも、最初にモニターとして捉え

実績を集めて、お声を集める

と、期間か人数限定で決めてしまうのなら

それはそれで、良いと思うのです。

ただ。

当時の私は気づいていませんでした・・・。

モニターの後に紹介できる

サービスメニューのこと。

そう。

モニターにはたくさんの方が来て下さったのです。

カウンセリングなんて、半年で、100人しました。

ですが。

ですが・・・

ですがーーー！

モニター期間が終わったら・・・？

あれ？？

お客様はいずこへ・・・・？？？

問題は安すぎたことではなく・・・。

後ほど書きますね。

②盛り込んでたっぷりなら良いのか問題

いや、量だけじゃなく質は大事。

バイキングだって、１００種類くらいなら全部食べれるかもですが

１０００種類あったら、

食べたくてももうお腹いっぱいで食べれない

こんなに種類要らない、お金がもったいない

という気になってしまうのではないでしょうか。

たくさんあるほうがイイでしょうと思って用意しても

結局のところ、良さを分からずに逆の印象を与えてしまう事もあるし

そもそも安かった場合

「こんなたくさんなのに、安いなんて裏がありそう・・・」

と怪しまれる可能性も・・。

具体的に私の例でいうと

アロマトリートメントコースですが

アイビーマッピングカウンセリングも受けれます！

とうたっていたのですが

そもそもで

アイビーマッピング知らない人には

いらないオマケ。

それ要らないから

その分、安くしてよ～となったり

要らないけど、ついているから受けたけど

あんまり良さが分からなかったわ～、という結果になっていました。

しかしです。

サービス、たっぷり！ということや価格が

問題というよりも、

①も②も共通する問題点とは・・・

お客様の目線でサービス内容を

考えていなかったことが

大問題だったのです！！！！

じゃあ何をしたらよかったか？？と言うと

・お客様の感情の動きの地図

・ビジネス全体の設計図

を作っておくことが必要だったんです。

お客様は来るのに、なんだか上手くいかない～とご相談いただく方の９０％以上が、

ここが出来ているようで出来てないなと感じてます。

集客するほどに、もったいない状態に・・・

ということで

期間限定でこんなプレゼントを用意しました！

／

ビジネス導線を整えよう
カスタマージャーニーMap作り

無料動画レッスンプレゼント

＼

「カスタマージャーニーマップ」で、お客様のことをもっと知ろう！～ワークシートプレゼント

ぜひお客様に喜んでいただきながら

あなた自身もたのしめるスタイルに整えてくださいね。