『そんな言い方出来ない！』
～チームをまとめる3つのコツ～
今回は磐田市内で、美容院ボニータを経営されている
白井ひとみさんと対談をしてみました。
これをお読みの方に質問します。
現在、スタッフさんや従業員さんと良好な関係ですか？
その質問に
『はい！』
って胸を張って言えますか？
もし、はい と答えられないなら是非聞いて欲しいと思います。
白井さんは、かつて4人体制で美容院を運営していました。
その頃、スタッフの心を一つにすることが出来とても楽しく仕事が出来たと言われました。
それってどの経営者も求める組織、
裏を返すと出来ているようで出来ていないこと。
私もかつてスタッフを雇っていたときうまく出来ていませんでした。
で、白井さん、スタッフとの接し方を少し変えただけで、
この難問を見事にクリアできました。
では、何をどうしたのか・・・。
昔は、とても厳しくスタッフと接していて、
「先生怖い！」
「厳しいな！」
と言われていましたが、
このままではいけないな…
と感じた白井さんは、
スタッフとの3つの接し方を心がけたところ
とてもいい関係になったと言われました。
その一つが、
『言い方を変える。』
もっと言うと、
上から目線ではなく、
『お願いする！』
です。
例えば、
「しっかりと掃除しなさい。」
から、
「丁寧に掃除してもらっていい？」
たったこれだけで、関係性が良くなったんです。
これを聞いたとき、
「なるほど！」
と、腹に落ちました。
もし、あなたの会社や店で、
スタッフや社員との関係性で気になっていたら、
是非、実戦してほしいと思います。
人から人への紹介リレー形式で社長の輪を広げるこの対談は、
社長だから、自営業だから、リーダーだからこその体験をして
それにどう立ち向かい、どう進化したのかを深堀しています。
そして、これを聞いた方が少しでも
元気・やる気・勇気を出してくれたら
いいなって思っています。
聞いてみよっかな！ なんて思ったら…
ここをクリック！
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では、ごゆっくりどうぞ！！