小学生のときから 緑色、を 縁色、 と書いていてしまう
『治療院専門・0円集客法コンサルタント』
の山﨑 基成(やまざき もとしげ)です。
(^o^)
先日、人前でやってしまいました。
(^^ゞ
よく隠れ家的なお店といって
ご自宅の治療院やサロンが
ありますね。
チラシやホームページなんかでみると
素敵だし行ってみたいと思います。
しかし、行ってみると、
「あのサロン、もう行きたくない。」
「なんか思ったのと違った。」
という声もかなりありますよね。
上手に経営されている店がある一方、
閑古鳥のお店もある現実。
今まで、何人かの隠れ家的お店の
オーナーさんとお話ししてきました。
そこで気が付いたことがあります。
上手に経営されているサロンには、
3つの共通の特徴があるという事。
それは、
1集客が安定している。
2効果的なリピートの仕組みがはっきりしている。
3生活感を消している。
1番と2番はなんとなく納得できますよね。
問題は3番。
これってなかなか気が付かないのです。
具体的にいうと、
もし、あなたが、
他の整体、
エステ、
アロママッサージ、
鍼灸
などに行ったとき、
玄関に家族の靴があったら・・・
駐車場に洗濯物がほしてあったら・・・
施術中、ご家族の会話や足音が聞こえたら・・・
どう感じますか?
そう、これって見落としがち。
支払う患者さんやお客さんは、
先生の技術だけでなく、
空間や内外装も金額の中に入っている・・・
その事を
チェック項目や気にかけを
してみてください。
集客・ファン化に最低限必要なことかもしれませんね。
(^o^)
これも、
「モノ・コト」
だけでなく
「ヒト」
を見て欲しいなって思います。
(^O^)
今日のまとめ
「隠れ家的サロンが陥りやすいコト。」
