浜松市がキレイに見えましたよ(^o^)
『治療院専門・0円集客法コンサルタント』
の山﨑 基成(やまざき もとしげ)です。
集客や売り上げアップに大切なことは、
お客さんや患者さんと会話を弾ませる!
そして仲良くなる。
って、大切ですよね。
(^o^)
でも、
このお客さん、何いいたいのかわからない。
患者と話していても盛り上がらない。
あの人、笑わないんだよな。
って、ことありませんか?
もっというと、接客や治療しているお客さんと
会話がかみ合わない・・・
って、ことありませんか?
私は、以前は患者さんと会話がかみ合わないってこと
よくありました。
そんなときは、
「触らぬ神に祟りなし!」
ってことで、無言を貫きました。
(^^ゞ
そうそう、わたしも・・・
って、当時は共感する人たちも、
たくさんいました。
でも、これでは、患者さんの満足度があがらないと思い、
話し方を色々工夫してみた結果・・・
で、わかったんです、どうすればいいか・・・
それは、
ここだけの話し・・・
ゆっくり話す人には、
ゆっくりと!
早く話す人には、
はやく!
そう、テンポをあわせてみたんです!!
これをするようになったら、
会話がかみ合わない患者さんが
少なくなりましたよ!!
(^^♪
分け隔てなく楽しくなりました。
ほんと、ここだけの話しですよ!!
(^^ゞ
もうダイエットやめよっかな!?
って諦めモードです・・・
なんかいい方法ありませんか~~?
今日のまとめ
「話がかみ合わない相手には、これで大丈夫!」
