ブログの誤字脱字が多いといわれ、ベッコベコに凹んだ
『治療院専門・０円集客法コンサルタント』
の山﨑 基成（やまざき もとしげ）です。
(^o^)
あちゃーって感じです。
(>_<)
「山﨑さんは、患者さんを施術中に寝かせますか？」
って、聞かれると、
「はーい！！」
って、答えました・・・数年まえまでは。
理由は、
「ゆっくりしてもらいたいから。」
です。
しかし現在の私は、
『寝させません。』
なぜか・・・
患者さんの目的を考えるようになったからです。
患者さんは、
何故痛くなったのか？
どうしたら治るのか？
今後どうなるのか？
など不安でいっぱいです。
だからその不安を取るために
「００さんのこの痛みは、ＸＸが原因ですよ」
「００さんのこの痛みは、これをすると楽になりますよ」
「００さんのこの痛みは、一間後半減しますよ」
など、施術中に詳しく伝えるようにしています。
これをみたあなたは、
「施術の後、伝えているから大丈夫。」
という先生もいらっしゃると思いますが、
その一回で患者さんは、納得するでしょうか？！
私は、一回で伝える自信がないので、
施術中と施術後の2回同じことを
伝えるようにしています。
すると、患者さんから
「先生の説明わかりやすいね。」
「痛みに納得できたよ。」
「希望がもてるようになったよ。」
その後に嬉しそうに、
「ありがとう。」
って、いってもらえるようになったんです。
おーーーこれだ！！
と感じた私は、施術中と施術後伝えるようになったんです。
なんか、急に患者さんとの距離が縮んだような気がして
凄く嬉しくなりました。
それどころか、言葉だけでなく、
『笑顔』
が増えました。
もう、やめられませんね(^o^)
集客も紹介も増えましたよ。
(^o^)
もう一つ理由があるんですが、
それは、機会があればアップしますね。
あと４キロダイエットの真っ最中
今日のまとめ
「患者さんを寝させないと集客も紹介も大丈夫」