大好物の銀だこを食べて超ハッピーな
『治療院専門・0円集客法コンサルタント』
の山﨑 基成(やまざき もとしげ)です。
(^o^)
なぜか、月に一度と決めています。
(^O^)
先生のなかで、
技術で集客できまーーす!!
という方いらしゃると思います。
それ、ほんとですか???
以前、新潟県に整体をしに行った時の、患者さんの女性の話しです。
前回去年に整体をして今回2回目の整体、
仕事は温浴施設でリラクゼーションのスタッフで
働いていた女性のTさん。
マッサージや足ツボやあかすりまでやるスタッフさんです。
始めて整体をした時、
うわー、この患者さん、すごーい!
「何か雰囲気いい人だな。」
「きっと指名№1なんだろうな」
って直感しました。
で、聞きたくなり
こんな質問をしてみました。
私
「現役の時、指名とかの数いかがでしたか?」
Tさん
「まあ、そこそこ。」
私
「やっぱり、ダントツでしょ?」
Tさん
「そうなんですよ! 自信ないのに・・・。」
思った通りです。
で、なぜ、分かったと思いますか?
それは、初対面での、笑顔!
本当に優しそうで包んでくれそうな
“笑顔”
なんです。
その笑顔で心をもってかれました。
そして、整体をしている時の会話が、
でしゃばるのではなく、
聞き役に徹してくれるんです。
この2つのポイントで私がファンになってしました。
過去、接客業で大切なものは、
笑顔と聞き役
と言いました。
それが、Tさん自然と出来ているのです。
今回、私がすごく勉強させていただきました。
Tさんありがとうございます。
今日のまとめ
0円集客・笑顔と聞き役でできます!
