片づけをしていたら、弁慶の泣き所をぶてけてしまった『整体院集客専門』のコンサルタント 山﨑 基成(やまざき もとしげ)です。
(^o^)
涙ちょちょ切れです。
(>_<)
前回、相手を認める為にはいくつかを実践するといいです。
その一つ、肯定しましょ!
(^o^)
と伝えました。
で、今回は2つ目の
「共感する!」
を紐解きたいと思います。
やはりこれも。整体院や接骨院だけでなく、接客業や販売業にもお役にたつと思うので参考にしてみてくださいね。
(^o^)
では、その「共感する!」ってどういう事か・・・
今日は一番簡単な共感方法をお話ししますね。
あなたが、テレビを観ていたり、友人や家族との会話で
「そうそう!」
「私も、そう思う!」
「同じだね!」
と感じたり会話になったりしませんか!?
それが、まさしく「共感する!」です。
その時、共感されたあなたは、
どのような感情が湧きますか?
もしくは、
どのように感情が動きますか?
間違いなく、友好的な好意的な感情だと思います。
自分にとって、
味方
有効
好意
などのプラス感情になりますよね!
それを、患者さんやお客さん、クライアントさんにしてあげるのです。
相手の顔がほころび、
笑顔
になると思います。
とても簡単で、とても有意義な事です。
是非、実践してみてください。
