浜松祭りが終わり腑抜け人間の、山﨑 基成(やまざき もとしげ)です。
(>_<)
来年の祭りまであと何日だ?
(>_<)
先日、もっと気をつければいいのに・・・と思った事を話します。
それは、仲間数人と飲み屋に行ったときの話です。
ボックス席で楽しく話しをしているとき、店員の女性がチェンジしました。
次に来た女性は私より少し先輩でショートカットが似合う小柄な話やすそうな雰囲気な方です。
話しを始めて10分ぐらい経過したころです。
仲間が話しをすると、全て話終わる前に、
「知ってる、知ってる・・・でしょ!?」
「それって、・・・ですよね!?」
から始まり、
「私、その人とよく知っていて・・・」
「そういう時って・・・して・・・になった」
など、話の横取りだけでなく、グイグイしゃべりだしました。
仲間の顔色をみると明らかに、不快指数マックスレベル!
そこで私がイエローカードの提出
「00さん,よくしゃべるねー。話が好きなの?」
と牽制しましたが一向に変化なし。
そこから、5分ぐらいした時、これは教えてあげたほうがいいと思い、
「00さん、俺たち00さんの自慢話聞くために、お金払ってここにきているんじゃないよ。何言いたいかわかる?」
その後その女性は話を控えましたが、不愉快でした。
何を言いたいか分かりますよね(^o^)
人は、話の横取りや話を聞かされると不愉快になる。
ましてや、お金を払っていたらなおさら・・・です。
以前、アップした、
接客業や販売業で大切な気遣いです。
私のような整体師でさえ、聞き役に徹します。
で、聞き役とは・・・
不快にならない、質問と頷きです。
これって、接客業や販売業では、基本中の基本ですよね。
周りに指名など、ガンガン取っている仲間がいたら、よーく話に耳を傾けてみてください。
聞き役に徹しているはずです。
整体や接骨院・接客業や販売業の皆さんのお役に立てれば、と思いアップしました。
(^o^)
