合う味ダイエットでマイナス３キロに挑んでいる 山崎 基成（やまざき もとしげ）です。
(^O^)
早く痩せないかな～～～！
ヽ(´∀`｡)ﾉ
以前、技術セミナーに参加した時、来てほしくない患者さんの話しになりました。
次回予約をしない患者さん
ドタキャンする患者さん
遅刻をする患者さん
と・・・
何かしっくりこないな・・・
その後のセミナーに集中できなくなりました。
帰りの新幹線のなか、
はっと気が付きました。
この発想って、気てほしくない患者さんは、 患者さんが悪い！
になっています。
（技術セミナーなので、この件の掘り下げがなかったのは当然です。）
これ先生としてダメな想いです。
ではなく、どうしたらこのような患者さんにならないか・・・
このような、患者さんにならないように、知ってもらえばいいんです。
次回予約をしない患者さん
には、 続けて来院するべき理由を伝える
黙ってドタキャンする患者さん
には、そのような方には今後施術をしない。
遅刻をする患者さん
には、施術時間が短くなり楽にならない。
を施術前や後、院内の掲示などで知ってもらうのです。
とても簡単な方法なので、これで不快な思いが減少してより良い人間関係が深まればいいですね(^O^)
昨日投稿した集客集中メソッドの質問疑問などありましたら、お気軽にどうぞ！
(^O^)