この季節、風呂に入った瞬間足がかゆくなる 山崎 基成 （やまざき もとしげ）です。
(^O^)
油分がどんどんもってかれます！
（≧∇≦）
接客業のみなさん・・・いつも治療家に話しかけているので、今回は洋服屋さんにしましょう。
お客さんが来たとき、ほとんどのお店では笑顔で、、
「いらっしゃいませ～。」
からはじまり、
「今日は何をお探しですか？」
「こんな感じで合わせるのもいいですね！」
「この洋服の材質は・・・」
「今の流行の・・・」
という感じでしょうか？！
悪くもなく良くもない普通の接客です。
が、売れる店員さんと売れない店員さんがいます。
それはなぜでしょう？？？
笑顔がいいから？ それ正解です。
元気だから？ それも考え方によっては正解です。
でも、肝はそれではないんです。
実は・・・
お客さんと良好関係を作るのが、上手なんです。
それは、整体などの治療院で、繁盛店と言われている院なんかも同じなんです。
では、どうしたらいいのか・・・
売れる店員さんの接客を見に行けー！！ です。
繁盛店に行けー！！ です。
学んでこーい！！！ です。
私が言うより体験するほうが心に刺さると思います。
多分、ふっと気が付く事や発見があると思います。
それが、言葉で表せる事なのか、何となく感じる事なのかですが、ほとんどが正解だと思います。
ヒント
１洋服だけの話しで終わらない。
２声掛けのタイミングと内容に注目。
３お客さんの半径１ｍに接近するのが自然。
なんとなくわかったらこっそり試してみてください。
仕事がもっと楽しくなりますよー。
(^O^)