児玉浩子です
人生設計の専門家をしています
私がどうしてこのブログを
書いているのかは→こちら
先人の知恵に学び
みなさんと豊かな人生を歩めるように
人生の次元を上げ「人生の達人」
目指しています
雨の多い季節になりましたね
お身体にお気をつけてくださいね
日々生活していると
つい失敗してしまって
落ち込むことありますよね
私もあります
納品ミスで
相手先からクレーム
服のサイズを
間違えてネットで
買ってしまった
友人の嫌いなものを
間違えてプレゼント
etc.・・・
そこで
落ち込みを減らす方法を
考えます
事実と感情を分け気楽に生きる技術？
コミュニケーション・コンサルタントの
今井登茂子さんは
著書『できる大人が使っている
社会人用語ハンドブック』
の中でこのように語っています
仕事における会話の
およそ9割は
報告・連絡・相談の
どれかにカテゴライズ
されている
これは
ほとんどの仕事は
1人では
成し遂げられないため
必要な人に
必要なことを
伝える作業が
発生するから
だから
伝えられたことを
正確に
すばやく
ホウレンソウ
できるかどうかは
仕事の成果や
かかる時間に
直結する
わかりにくく
長ったらしい話は
ミスの原因となるだけでなく
相手の貴重な時間を
奪うもの
ホウレンソウの
苦手な人には
ある特徴がある
それは
思ったこと（主観）と
起きたこと（事実）を
混同していること
話が
冗長になりがちな人は
まず
結果、理由、意見（主観）の
３つに分類してみよう
伝え方を変えるだけで
仕事のスピードは
あがる
これって
人生で使えますよね
落ち込んでいるときや
あわてているときは
起きてしまった事実と
がっかりした感情を
一緒に考えてしまっているのでは
そうすると
正確な事実が分からず
次の対応策が
立てにくいですよね
そうだとしたら
起きてしまった事実と
自分の意見や感情を
分ける
たとえば
友達に間違ったプレゼントを
渡してしまって
落ち込んだとき
事実は
間違ったプレゼントを
渡してしまったこと
感情は
がっがりしたり
落ち込んでいること
そうだとしたら
事実から対応策を
立てる
友人にあやまって
間違ったプレゼントを
回収させてもらう
そして
別のプレゼントを
渡す
etc.・・・
事実と感情を分けると
対応策が
立てやすくなるし
落ち込むことを
減らすことができますよね
いろいろ試せて
気が楽になりますよね
いろいろ試して
気楽に生きられると
いいですね
最後までお読みいただき
ありがとうございました
素晴らしい1日に感謝します
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