先日コーチング研修を受講してくださった、
廣瀬美沙ちゃんが 受講の感想をブログに書いてくれました。
聞く、聴く、訊く、利く、効く…
こんにちは
金沢の理美容室
アシスタントの廣瀬美沙です
昨日は月曜日
そうです
自分磨きの日です
というわけで午前中から
にしたゆうこ先生による
コーチングセミナー
に参加してきました
コーチングってなんぞや
コーチング（coaching）とは、人材開発の技法の1つ。
対話によって相手の自己実現や目標達成を図る技術であるとされる。
相手の話をよく聴き（傾聴）、感じたことを伝えて承認し、質問することで、
自発的な行動を促すとするコミュニケーション技法である。
Wikipediaさんからお借りしました
要するに
人を育てるコーチを育てるセミナー
もちろん子育てや接客
普段のコミュニケーションにも
ばっちり活用できます
まだ育てる相手がいない廣瀬には
後者の方がメインになりますね
今回は先月に引き続き
第二回目
第一回目の内容は
人は大きく分けて
4つのタイプに分かれますよー
タイプによって接し方を変えると
非常に効果的ですよー
っていうようなお話でした
宿題として実際に実践してみて
実感して臨んだ第二回目
今回はタイトルにもある通り
「きく」
トレーニングです
5つの「きく」の違いは
聞く…ただ耳に入ってくる
聴く…カウンセリング
訊く…たずねる、質問する
利く…スキルを使う
効く…影響を与えていく
だったかな？？
その中でも
「聴く」
トレーニングです
でもなんで聴くトレーニングが
必要なんでしょう？？？
それは聴き手がちゃんと聴けると
話す人のスキルが上がるから
話をすることによって
話し手のパフォーマンスが上がります
例えば
考えがまとまる
理解がます
納得する
自覚する
感性が高まる
ストレスが軽くなる
記憶が蘇る
やる気になる
決意する
問題に気づく
伝える力がつく
自信がつく
etc…
もっともっとありますが
これってすごくないですか
そして実際に聴くスキルを使って
話を聴いてもらうと
話は弾んで弾んで止まりません 笑
逆に聴くスキルを一切使わないで
ただこちらが一方的に話すと
精神的なダメージを受けます…
だから聴くトレーニングをする事は
とってもとっても大切なんです
でもそんなに難しくない
ほんとにすぐにできます
意識は必要ですけどね
将来的にも必ず役に立つスキルだと思うのでしっかりトレーニングします
私も聴き上手目指すぞー
