明らかにミスしておいて

お客様に二度手間かけさせておいて

当たり前に正規料金を取るってよくあるけど

どういう神経してるのかしら、って思う。

『あきんど』じゃないね。

本当のあきんどは

損して得取れ、の精神で動くものよ。

それだからミスが減らないのよね。

自腹切るとか

さすがにそれは無理だとしても

何か自分に多少なりともペナリティ課さないから

成長しないのよ。

（ミスした本人がというより

会社側が、上のものが、

責任かぶるって意味のペナリティね。）

社員教育が出来てないね。

個人事業主なら顔洗って出直しておいで。

（もちろんクレーマーには毅然とね♪ ここは気をつけないと。

言いなりになったらダメよ。）