こんにちは。向 茂光です。
和歌山県、アドベンチャーランドに行ったときのことです。
アザラシや鳥のショーが、ありました。
しっかり調教されたであろう、アザラシと鳥たち。でも失敗しまくる、動物たち(笑
しかし、なぜか許してしまう。ほのぼのした気持ちになる。
それは、、、

画像のスタッフさんの笑顔が、とっても、すてきなのです。
もう!!!とびっきりの笑顔なのです。
見てるほうも、なんだかうれしくなってくるのです。
アザラシがどれだけ失敗しても、スタッフさんの笑顔で許せる。
これは、お客さまとの対応にも似ています。
施術後、お客さまが思う結果が出なかったら、どうするか。
整体師の対応しだいで、お客さまの満足度を下げずに、すみます。下げるどころか、信用感がグッと上がることにつながります。
体を良くしようと、精一杯の気持ちで施術をする。
お客さまがクレームを起こすのは、整体師の施術に対しての姿勢に問題があります。
症状が良くならなくて、クレームを伝えるのでは、ないのですよ。
必見のお客さまに好かれる対応は、他にも、こんなのがあります。^^
ボディバランススクール
京都市西京区御陵内町13-24
阪急桂駅より車で5分、JR京都駅よりバスで40分
075-393-8083
・人気の整体師になる秘密
・整体スクールのコース
・アクセス
・生徒さんの声
・疑問すっきり!整体と仕事のやり方がわかる説明会
・お問い合わせ
京都市西京区御陵内町13-24
阪急桂駅より車で5分、JR京都駅よりバスで40分
075-393-8083
・人気の整体師になる秘密
・整体スクールのコース
・アクセス
・生徒さんの声
・疑問すっきり!整体と仕事のやり方がわかる説明会
・お問い合わせ
京都、滋賀、大阪、和歌山、福井、富山、三重、神奈川、静岡、茨城、島根、香川、広島、愛知、兵庫などからいらしてます。
初心者、アロマ、エステ、ヨガ、リンパマッサージ、ヒーリング、ロミロミ、鍼灸師、柔道整復師などの方が受講にいらしてます。