人気のサロンになる上で、大切なことは、思いやりです。
お客さんの気持ちを、どこまで理解できるかが、キーポイントになります。
これは実際に存在する、2つのお店の話です。
技術も金額も似たような、2軒のアロマサロン。
あるお客さんが、アロマトリートメントの60分コースを受けに行きました。
A店は、60分を知らせる音が鳴ると、すぐに施術を終了しました。
B店は、音が鳴ってから、5分後に終了しました。
あなたがもし、トリートメントを受ける場合、どちらに行きたくなるでしょうか。。
ほとんどの方が、B店を選ぶでしょう。
たった5分のことですが、お客さんはそういう所も判断して、お店を選びます。
少しのサービスや思いやりが、人気サロンの近道といえるでしょう。