こんにちは。向です。
お元気ですか?
先日読者さんから「整体院のサポートをしています」というお声をいただいた。
整体院が繁盛するポイントの一つは、患者さんとの受け答えですね。
患者さんは整体院に行くと必ず言うセリフがあります。
それは。
「どれぐらいで治りますか?」という質問です。
患者さんは足が痛い、腰が痛い、骨盤を調節してほしい。などという理由で初回は来院します。
そして施術した後に、「この腰痛はどれぐらいで治りますか?」という
質問をします。
それに的確な答えを出せば、患者さんは納得してまた来ます。
よくある整体院は、「治るまで来てください」という言い方をする。
この答えは最悪。
なぜなら、患者さんが不安になるからです。
だから「どれぐらいで治りますか?」という質問の答えを、あらかじめ考えておくことが大切ですね。
伝え方は口頭でもいいですが、何かツールを使って教えてあげてもいいですよ。
整体院のサポートがうまくいくと良いですね。
最後にブログの紹介です。
ヘアメイクに興味がある方は、都築葵さん のブログも参考になりますよ。
お客さんからのリピート率98%。
それには魔法の言葉とちょっとしたコツがあるとブログで紹介されています。
都築さん!
魔法の言葉とコツ。
私も聞かせてほしいです!(笑
都築さんにはこの記事 についてのご意見もいただきました。
感謝しています。