羽田空港での対面コンサルは
ANAのシステムトラブルと共に
朝から大混雑だった
羽田空港の国内線ターミナル
今日は遠方からのお客様に合わせ
空港ターミナル内の場所を選んでいました
通常は 東京駅近くのカフェ または
横浜は桜木町駅近くのカフェですが
お客様のご要望に合わせ
ご案内もしております(*^_^*)
顔出しもご感想もNGの方は多くいらっしゃいます 光音の胸にそっとしまっておきます(*^_^*)
お昼前に対面を終え 午後の出発便までも
余裕のあるスケジュール
私もお客様も そう思っていました
もうしばらく ゆっくりお話できますね♪と
まさかANAのシステム障害の影響が
１日ずっと続くとは！
その後の予期せぬ展開に
お客様と一緒に座席確保の糸を伝うこと約３時間
席の予約までは私も見届けて お客様は更に
振替手続きのために３時間並んで待たねばなりませんでした
もうこの時間には振替完了しているだろうと
帰宅後メールでお尋ねすると
「ちょうど今完了したところです！」
とのお返事が お別れしてから３時間後だったのでした
午後便は大丈夫では～ と思っていた頃(;´∀｀)…甘い
でも これも
「ほんと お試しですね～」
そう何度もお客様が言われたように
実感 納得される展開の連続だったのでした
国内線は何度も乗っていますが
私も初めてのことで
乗れなかったら…帰れなかったらどうしよう(/_;)
が いつ自分に起こるかもしれないのだ～
そばにいてリアルに実感しつつ
これでいいのか？次の手はこれか？と
アンテナ全開で動きました～
そう何度もあってほしくない
遭遇したくない事態でしたが(^_^;)
経験しておくことで
もっとスムーズに動ける経験値アップしました
貴重な体験をさせていただき
ありがとうございました☆
ANAのシステムトラブルと共に
朝から大混雑だった
羽田空港の国内線ターミナル
今日は遠方からのお客様に合わせ
空港ターミナル内の場所を選んでいました
通常は 東京駅近くのカフェ または
横浜は桜木町駅近くのカフェですが
お客様のご要望に合わせ
ご案内もしております(*^_^*)
顔出しもご感想もNGの方は多くいらっしゃいます 光音の胸にそっとしまっておきます(*^_^*)
お昼前に対面を終え 午後の出発便までも
余裕のあるスケジュール
私もお客様も そう思っていました
もうしばらく ゆっくりお話できますね♪と
まさかANAのシステム障害の影響が
１日ずっと続くとは！
その後の予期せぬ展開に
お客様と一緒に座席確保の糸を伝うこと約３時間
席の予約までは私も見届けて お客様は更に
振替手続きのために３時間並んで待たねばなりませんでした
もうこの時間には振替完了しているだろうと
帰宅後メールでお尋ねすると
「ちょうど今完了したところです！」
とのお返事が お別れしてから３時間後だったのでした
午後便は大丈夫では～ と思っていた頃(;´∀｀)…甘い
でも これも
「ほんと お試しですね～」
そう何度もお客様が言われたように
実感 納得される展開の連続だったのでした
国内線は何度も乗っていますが
私も初めてのことで
乗れなかったら…帰れなかったらどうしよう(/_;)
が いつ自分に起こるかもしれないのだ～
そばにいてリアルに実感しつつ
これでいいのか？次の手はこれか？と
アンテナ全開で動きました～
そう何度もあってほしくない
遭遇したくない事態でしたが(^_^;)
経験しておくことで
もっとスムーズに動ける経験値アップしました
貴重な体験をさせていただき
ありがとうございました☆