こんにちは。
山田亜希子です。

プロ事務育成プログラム「プレミアムコース」を
福岡で受講してくださったみさおさんから
感想の続きを書いていただいてます

今回は

プロ事務育成プログラム
「セミナー事務局代行・音声教材」が
主な内容ですね。

（感想ここから）
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前回のつづき……

プロ事務育成プログラム
「プレミアムコース」の内容を参考につづけます。

【講座1】事前課題

私の強みを教えてもらいました。

【講座2】セミナー事務効率化講座

・仕組み編

・文面編

・売れる対応とマインド編

を学びました。

セミナー等を申し込んだことはあっても

裏側の仕組みはしらないもの。

対面での窓口業務はやってますが

メールでのやり取り

インターネットでのやり方は

はじめて知ることばかりでした。

特に入金チェックや

クレーム対応に関するあり方

これは

数多く経験された山田さんからの

貴重な情報だと感じました。

そして

メール返信の仕方で

私への改善点もいただきました。

多すぎる情報をみると

簡略しすぎてしまうところがあります。

トラブルを防ぐ意味でも

返信の仕方はこうしたほうがいいと助言。

いかしていけるように

日々修正と研究だなと感じた1日でした

つづく……

仕事終わったら

おやつを買ってかえろう～

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（感想ここまで）

直接お顔を見て話すことができるなら
なんてことはない内容であっても、
言いたいことを
文章だけで伝えないといけないメールには
それに合わせた「書き方」があるんです。

省略しすぎず、
かといって長すぎることもない。

さらに「プレミアムコース」では
受講者さまそれぞれに
マッチした対応方法をいろいろ伝授

私の経験もお伝えすることで
強力な受付事務の体制が取れるようにしています。

みさおさん、

私からお伝えしたことを
ぜひ生かしてくださいね

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ameblo.mom

【ご感想】これは数多く経験された山田さんからの貴重な情報だと感じました。