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まぐちかです!
 

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サロン経営16年 会社経営12年 ネイリスト歴20年

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表参道で16年サロン経営!!
リピート率90%のまぐちか流 接客術とは?!

 

 

 

16年間、表参道で

サロンが継続できているのは

リピート率が90%を占めているから

 

 

 

今は予約の取れないサロンとして

完全紹介制、しかも予約は1年待ち。

 

 

 

なぜ、ここまでになったのか…

 

 

 

それは、私自身が

一流のおもてなしをしてくれる

ホテルや旅館、レストランに行き

その場所の接客や空間の演出を体感しながら学び、サロンに取り入れているから。

 

 

 

そして、ここが大事!!

 

 

 

予想を上回るサービスを心がけているから。

 

 

 

予想通りではダメなんですよ。

 

 

 

えー、こんなことまでしてもらえるなんて

感動です笑い泣き

 

 

 

このレベルまでいくとお客様は

ずっと通ってくださるんですよ。

 

 

 

先日も私と話したことで

自分軸が明確になった方が

「ネイル代だけでほんとにいいんですか?!」

とか…

 

 

 

ものすごい学びになったから

プラスでお金を払いますって言ってくださったり…〔もちろん、いただかないですけど〕

 

 

 

このプラスアルファの接客術が

リピート90%の秘訣ですウインク

 

 

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当店大人気の開運風水鑑定ネイルが

ご自宅でも楽しんでいただけます!!

 

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お客様の風水鑑定ネイル

こちらのデザインのように

風水鑑定師 琥珀先生に言われた開運デザインを

カルテにして毎月お届けします♪

 

 

自分自身が最強のパートナーになると人生も
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