女性の集客専門アドバイザー・増田恵美です。
お陰様で3か月毎日動画をアップすることができました。
これからは毎日ではないかも。
不定期にはなりますが、アップしていきますのでよろしくお願いいたします。
※音声ブログも不定期ですが更新しています。
さてさて
募集をしている人にとって満席は嬉しいこと。
けど、お客様にとっては残念なことなんですよね。
行きたいのに行けなーーーい!!!んですもの。
髪をカットしたいのに、先々まで美容室が満席だったらどうします?
別なサロンを探して行きませんか?
だって、今切りたいんだもん。
そういえば、私がパーソナルカラー診断をしてもらったときもそうでした。
最初にご紹介いただいた方と予定が合うのが2か月以上先だったのです。
早く知りたいのに!と別な方をまたご紹介いただきました。
だって、早く知りたかったんだもん。
↑これが消費者の心理ですよ。
私のセミナーでキャンセル待ちを受け付けているのは意味があって。
キャンセル待ちの人数によって対応策を考えます。
実際、静岡でのインスタセミナーは会場を変更していただきました。
それも「今知りたい!」と思う方のご要望にはできるだけ対応したくて。
もう無理な場合はキャンセル待ちを受け付けない設定にしています。
気付いているかな。
私が知ってる満席続きの人気の先生は、満席になるとレッスン日を増やしてます。
そうしないと、
「今行きたいのに!」な人は、別なところを探して行ってしまいますからね。
満席は嬉しいけど機会損失。
お客様が継続してくれるお仕事の人は特にです。
満席が嬉しいのは募集をしている人だけなのよ。
日程が増やせるなら、今行きたい!なお客様に対応できるようにしてくださいね^^
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