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女性の集客専門アドバイザー・増田恵美(ますだめぐみ)です。
ブログ初心者、パソコン苦手な女性に向けてWeb集客のアドバイスを書いています。
写真は昨日の明治神宮です。
明治神宮は本当に良い気が流れていて清々しい場所ですね。
日本全国から集められた苗木で、都心とは思えない森ができています。
さてさて、今日は、お客様のプライベートを護るのも仕事のうちじゃない?と思った話を^^
お客様として有名女優さんが来店
昨日のランチは、百貨店の中にあるお寿司屋さんでした。
時間も14時半過ぎでしたので、店内のお客様も3組だけ。
入って直ぐに、帽子をかぶってメガネをかけて変装している女優さんが入ってきました。
カウンターに座るとビールを注文し
「おつまみは何がありますか?」ってくつろいでいます。
やっぱり可愛いな~![]()
ビールの後は冷酒を注文し、食事というより飲む体制(笑)
プライベートを聞き出す男性
カウンターの並びに座っていた男性が、女優さんに話かけました。
「〇〇見ましたよ!××かと思っていたら違ったんですね」
女優さんは、丁寧に撮影の時の話などしていました。
そこまでは良かった。
「あの頃(20年位前の話)は、本当に〇〇してたんですか?」
「××について、お子さんは何て言ってました?」
お前は芸能レポーターか!という質問攻めです。
人気商売なので、嫌な顔ひとつ見せずにちゃんと答えていましたけどね。
聞き耳を立てながら、次第に腹が立ってきたのです。
カウンターに座っていた女性が、プライベートじゃない話をして、話を逸らすのですが、(この女性もたぶんモデルさん)男性の質問攻めは止みません。
とうとう
「一緒に写真を撮ってもらえませんか?」と言い出しました。
「ごめんなさ~~~い」と、申し訳なさそうに断っていました。
一番腹が立ったのは店員に対して
私がその男性に対して腹が立ったのはもちろんですが、一番は店員に対してです。
何で止めてあげないんだろうって。
その男性を止めなくても、別な話題を男性に振ったっていいじゃないですか。
すぐそばの、カウンターの中にいるんですもん。
芸能人といっても、プライベートで食事に来ているだけ。
知らない人に、あれこれ聞かれたら嫌じゃないでしょうか。
(私たち一般人だって答えたくないでしょ?)
お客様を護るのも仕事じゃない?
私がサラリーマンだったころ、芸能人のお客様もいました。
お店には俳優さんやスポーツ選手も来るので、居合わせたお客様の視線が集中することも。
幸いプライベートを聞き出そうなんて方はいらっしゃいませんでしたが。
もしいたら、身体を張って(自分が憎まれても)でも護ったでしょうね。
地震や火事などの災害が起きたら、お客様の安全を護るのも仕事のうちでしょ?
いらしたお客様のプライベートを尊重し、嫌な思いをさせないのも仕事だと思うな。
日時 : 6月27日(火) 10:00~13:00
場所 : 東京銀座(終了後任意のランチ会あり)
日時 : 7月19日(水) 10:30~
場所 : 名古屋駅周辺の会議室




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