前回のブログで、
「初心者セラピストの為の個人セッションの心得 こころの中で値上げをすること 」
について書きました。

今日は、初心者セラピストの為の覚えておくべき「有料セッションと無料セッションの違い」について書きたいと思います。

有料セッションと無料セッションには、
大きな違いがあります。

１つ目は、あたりまえですが、お金のやり取りがあること。

２つ目は、クライアントさんが真剣であることです。

 

この２つ目がとても大切です。

 

有料セッションの場合、
クライアントさんは、申込をする前に、
セッションの価値をジャッジします。

 

価格以上の成果があるかどうかというジャッジです。
個人セッションを受ける価値があるかどうかを真剣に見極めるわけです。

そして、
「この人なら、大丈夫そうだ。」
と判断した場合に申込みをします。

クライアントさんは支払う金額に正比例して、
セッションを聞く姿勢が真剣になっていきます。

たくさんお金を支払った方が、より真剣になるということです。
※あまりにも高額になると逆効果の場合もあります。

したがって、全く同じアドバイスをしたとしても、
クライアントさんにとっては
お金をよりたくさん支払った方が、
自分にとって本当に必要な情報が吸収しやすくなるのです。

しかし、有料セッションは、
クライアントさんが真剣な分だけ、

クライアントさんの期待に応えることができれば、
とても喜んで頂けますが、

ご満足いただけなかった場合は、
期待して頂いた分が、そのまあ不満になります。

不満を感じても、
その場でクレームとして
伝えるクライアントさんもいれば、
表には出さないクライアントさんもいます。

クレームにならなくても、不満は蓄積されていきます。

不満を持ったクライアントさんは、
リピートはしませんし、

口コミもしません。

 

これは、すぐには、わかりづらいのですが、実は大きな損失になっています。

どんなに素晴らしいアドバイスができたと思っていても、
満足してくださるかどうかは、
クライアントさんが決めることです。

重要なのは、自分自身がもしクライアントなら、
どんなふうにアドバイスをされるのがベストか、
ということをしっかりイメージして行動がとれるかどうかです。

有料セッションをすることで、
ご期待に添えなければ、「不満」が蓄積しますが、

ご期待以上のセッションが出来れば、
「信頼」を貯めるすることができます。

僕はこの行動を「貯金」をもじって

「貯信」と言っています。

「貯信」こそが、永くクライアントさんに応援される仕事をする秘訣でもあります。

有料セッションは、売上を上げる行動ですが、
未来につながる「貯信」行動でもあることを忘れないでください。

大阪での単発対面コンサルは２０１８年３月末までになります。
受けたいと思っている方はお早めに！
◆個人ブランドコンサルについてはこちら
◆福永涼人プロフィールについてはこちら
 

 

「福永涼人のメールマガジン」無料登録はこちら

 

※このブログの記事はすべて引用・転載は自由です。

お役に立つようでしたら、シェアしてください。

 

■福永涼人のセミナー 今後の予定