■相手の前に自分を見よう
誰かのサポートをさせていただく
という仕事をしていると
勘違いすることが増えてきます。
教えてあげる
導いてあげる
講座でもセミナーでも
ともすると、そんな偉そうな
立ち位置にいる錯覚に陥ります。
違う、違う！
サポート事業の基本って
ちょっと先に経験したことを
お伝えしたり、お知らせすることで
気づいていただくってこと。
先日の起業カフェで
改めて初心に返れた気がしました。
「育児と家事と仕事の
両立ってどうされてました？」
「毎月の仕事量の波が
とっても激しいんです」
などなどなど。
ノウハウももちろん大切ですが
ちょっと先を歩く先輩としての
経験や体験ほど、後に続く人に
役立つものはないなあと
もう一度気づかせていただいたのです。
感覚で反応する。
感情で動く。
共感して進む。
女性ビジネスの基本は、ここ♪
どれだけ自分に当てはめて
想像ができるかで
大切な一歩を出せるか
出せないかが決まると
言ってもいい……。
つまり届ける側は
どれだけ相手の目線に立って
相手の立場でものを考えられるか
ってことですね。
これって、ブログも一緒です。
……というお話を
こちらでもご紹介いただきました♪
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ビジネスの開運戦略を、日々ブログで発信中！
起業女性のお仕事の心構えが学べます♪
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そう、大切なのは目線です。
ついつい自分に「できること」
ばかりを発信してしまいますが
そこにはお客様への目線が
ありません。
お客様への目線とは
あなたが「できること」で
お客様はどうなれるのか？
という発想です。
＊できること
➡こってる顔をほぐします
＊お客様がなれること
➡小顔になれます
顔をほぐすよって言われるより
小顔になれるってすすめられた方が
心が動きますよね～♪
でも、この「お客様目線」…
どうしたらいいのかわからない
そもそも相手の目線に立つことが
わからない……
そんな方も多いもの。
そんな時は、まず自分が
経験してきたこと
体験してきたときを
思い出してみましょう。
こってる顔をほぐしてもらった時
どんな気持ちだったかな、
どんないいことがあったかな。
その時感じた気持ちや
感激した顔の変化が
そのままお客様目線。
その時の気持ちや体験を
そのまま言葉で表してあげましょう。
さて、あなたのブログはどうですか？
お客様（読者）の目線に
なれてます？
そんなお話も交えながら進めてます♪
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