夜っっっ!?
Change Talk,Change Life
"生き方を変えない限り喋りは変わらない"
喋りは「生き方」が9割
「話がちゃんと”伝わる人”と
話をちゃんと”聴ける人”を増やす」
「大事なのは、伝え方ではなく伝わり方」
伝え方や話し方だけにフォーカスした
自己満足、利己的思考はすぐ捨てろ
大事なことは「どう伝えるか」ではなく
相手に「どう伝わったか」を考えることだ
こんにちは!
僕のブログに来ていただき
本当にありがとうございます!
スタッフの拍子抜けした声
それが印象的でしたね
毎日朝にタンブラーを持っていく
RADIO MIX KYOTO近くのスタバ
毎日ほぼ決まった時間に行きます
すっかり顔も覚えてもらいました
毎日ホットコーヒーを注文しますから
今では注文せずともコーヒーが出てくる
雑談をしながらでもお釣りまでが完結する
すっかりおなじみになっているようです
朝も少し早めに行ったりすると
「あれ?今日は少し早いですね」
いつも僕が行く時間を覚えていて
早めか遅めかも分かってくださる
そして今日そんなやり取りをして
初めて仕事の後にスタバに行った
夜に店へいくのは初めてではない
タンブラーを持参してからは初めて
するとスタッフが目を丸くした
「えっ?!夜っっ?!」
朝にいるスタッフがたまたまいて
「朝のイメージしかないですよ」
しかも店内で過ごすための注文
珍しくアイスコーヒーを頼みました
すると「アイス!!」と驚いていた
いつもタンブラーにはホットを入れる
「夏でもホットが好きだから」
そう言いながらアイスを頼みました
覚えてくださるのは嬉しいものです
「また行こう」という気にもなります
スタバのスタッフの皆さんから
接客の姿勢も学ばせている気がします

