珍しく（？！）過激なタイトルです。今朝たまたま目にしたブログにモヤっときました。コーチ・カウンセラー・セラピスト等を生業としている人たちに、「お客さんにリピートされる仕組みを作る」事を教えるというコンサルでした。
モヤっとした後に、考えていたらビジネスの基本の話になって来たので、書いてみます。
私はスタジオ運営の他に、EFT（感情解放セラピー）のセラピストとしても活動しています。対面やスカイプでセッションを行ってます。
EFTのセラピスト講座を学んだ時に、やっぱり私にはEFTが合っているな、と思った教えが二つありました。
- クライアントさんの自立を促すセラピーを心がける（相互依存にならない）
- セラピストが信じる、確信できる部分だけをお伝えする（ただ、否定はしない）
もちろん、クライアントさんが抱えている問題の種類や深さによっては、一回のセッションで解決できない事もあります。でも、セラピスト講座を学んでからは、定期的に通わなくてはいけないという気分にクライアントさんがなってしまうようなセッションにはしていけないと特に気をつけるようになりました。
問題が起きた時、振り返った時にどうやって対応したら良いのか、それをお伝えするように心がけています。対応力をつけてもらいたいと思って、セッションをしてます。
セラピストに心の余裕がないときちんとクライアントさんに向かい合えないとも改めて学んだので、自分の心と体調を整えるためのセルフEFTケアもきちんとやるようになりました。だから、最近は精神的により安定していると思います。
クライアントさんのためを思うと、自分の為になる。セッションをやるたびに自分も整えられるので、セッションが苦じゃないんです。
でも、これって私には別に仕事があるから思う事、できる事なのかもしれないです。私も、スタジオの仕事の方は、やっぱり常にまた喜んで来てもらえるにはどうしたら良いのかを考え続けています。だって、そうしないと経営って成り立たないものだから。
ビジネスの安定度や成長速度はリピーター顧客が増えれば増えるほど高まっていく、というのはマーケティングの基本のきな訳です。
と、考えるとコーチ・カウンセラー・セラピストだけを生業とするのはかなり大変なことに気づきました。だって、良いコーチ・カウンセラー・セラピストとはクライアントさんがもう頼らなくても良いようにすること。リピーター獲得とは相反する気がします。コーチ・カウンセラー・セラピストが経済的にも持続的に活動していくには、常に新規のクライアントさんを獲得しなくてはいけないわけで、それはかなりのマーケティングスキルを備え持つか、セッションの質を高めて評判が評判を呼ぶ、クライアントさんが常に他の方を紹介するような形にならないと持続していけない訳です。ハードル高い！！！
私は、EFTに出会って自分がとっても変わり心が丈夫になって来たのに衝撃を受け続け、人を癒したいという自分の心の底にあった思いにも気づき、大事にやっていきたいと思っています。
でも、今朝思ったモヤモヤから色々と考えた時に、EFTだけをやっていく人生にはしないと悟りました（まあ元々そのつもりがあった訳ではないんですが）。EFTだけになったら、リピーターを作ろうとしてしまうかもしれないから。それは私が深く納得した目指すセラピストの姿ではないから。私は、色々な事を通して人を癒して元気にしていきたい。バランスが大事なんだな。
なぜかこの記事を書いていた思い出したのがヒックりがえってたカメでした。
誰かの助けが必要な時、誰にでもあるものです。そんな時に助けて、って言える存在でいられるようにいたいと思います。遠慮しないでいいからね。
心が亀になっちゃってる場合は”助けて”も言えないので、そんな人がいたら気づけるようにはなりたいなぁ。
でも私は本来、人の心の動きに無頓着だし鈍いので（噂話も恋バナも一番最後にしるタイプです）、シグナルを送るときはわかりやすくお願いします
あ、なんかまたまとまりない感じに終わります。日曜日で時間があると何か書きたくなるんですね。
昨日主人が出張から帰って来ました。大量のネスプレッソカプセルと、スワロフスキーのくまちゃんを買って来てくれました。
そして、自分へのご褒美に今日はテレビを買いに行くらしいです
皆様も、長閑な日曜日をお過ごしください。