いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家井上さとみです。

しょっちゅう迷子になる京都人の私。

最近、大阪駅近郊によく行くんですけど行くたびに迷うんです、駅の中で。

大阪駅デカすぎやし、改札多すぎやし、ホームが多すぎ！

なのになのに、、、昨日は初めて一発で目的地に着けたのです(^ε^)♪

やったね！私♪

目的は『コミュニティづくりのランチ勉強会』

コミュニティづくりで売上アップ！の方法を提唱されている藤田先生。

これまで多くのお店がコミュニティづくりで活気あるチームに変わっていくのを見てこられただけあって、説得力がハンパないです。

しかも、なかなか読んでもらいにくいチラシやレターをお客様に読んでいただけるようにする方法とか、実際にご自身で作って配ってらっしゃった成功例を惜しみなく教えてくださいました。

私は接客関係のお仕事をしてきて、お客様とお店のスタッフの関係性はもちろん、スタッフ間のコミュニケーションはとても大事で、それによってお店全体の雰囲気が良くなるのも売上に関わってくるのも経験してきました。

でも、さらにもうひとつ大事なコミュニケーションの場があるんですって。

これには本当に驚き！

…使える！とたくらむ私(￣ー☆

もともとは、

「企業の社長さんとか個人経営されてる方とかを対象にされてるのかな？」
「どんな話をされてるのかな？」
「接客はコミュニケーションが大事だしな…。」

なんて興味心で参加させていただいたのですが(先生ごめんなさい笑)、私自身に役立つ内容が多くて、勉強になりました！

仕事以外でコミュニティを作りたい方にも使える話ですよ～( ´艸｀)

終了後、一緒に参加させていただいた皆様と♪

さて、ランチ会の後コンビニでお茶を買った時。

レジにいらっしゃったのは、声が大きくて元気な若い店員さん。

「袋は？」

えっ？と聞き返す私にもう一度かわいい笑顔で

「袋は？」

あぁ、袋に入れるかどうか聞いてるのね、なるほど。

ちょっと言葉が少なすぎて、何のクイズかと思ったわ(^▽^;)

店長さん、藤田先生ご紹介しましょうか～(￣∇￣+)

あ、違う！私がご指導させていただきましょうか～v(^-^)v