こんにちは。大阪・北摂・茨木市の整理収納アドバイザー
大阪高槻市で整理収納アドバイザー2級認定講座してます

かとう あこ です。

ご縁があって相続特化の司法書士事務所で事務のお手伝いをさせていただいてます。

人生最大のお片付けが「相続」です。



手続きをする際に、色んな方と電話で話す機会が沢山あります。

銀行、証券会社、郵便局、市役所、法務局、不動産会社、保険会社の方などなど、、。


電話は声だけでしか相手を知ることができません。

優しい話し方、せっかちな話し方、怖い話し方、頼りない話し方。

声だけですが、いろんな印象があります。


何度か同じ方と話をすると、お会いしたことはないのに、なんだか親しみを感じます。

最初はぶっきらぼうだったのに、話していくうちに優しい声に変わることもあります。

もちろん、その逆も。


声のイメージから勝手に頭の中で似顔絵を描いています。


ステキな声だからきっとスーツの似合うダンディ~な感じの男性。

しっかりした対応だからきっと、髪の毛アップしてる、できる女性風。

ちょっと頼りなさそうだから、きっと若い新人さん。

など。


何度か電話でお話した後に、実際に手続きでお会いする機会がある時は、本当に楽しみ!

優しい声の人は実際に優しい人。

ステキな声の人は実際に、ステキな男性なんです。


電話でとても明るい対応、実際もとても笑顔がステキで明るい方でした。


たまに、私の頭の似顔絵と、実際にお会いした方に、ものすごいギャップがあることも多いです。

電話だと、相手の顔が見えません、なるべく相手に安心してもらえる声で話をしたいです。


声の印象って大事ですね。


私の電話の声と対応、他の人にはどうイメージされているのかな、、、。



電話だと顔が見ませんが、いつも笑顔で対応しています。

本当に本当です。