お客様とのジェネレーションギャップを感じ、うまくコミュニケーションが取れない。
そんな時、世代の違いを理由に、物事を投げてしまってはいませんか。
若い子達の言葉使いの軽さに苛立ち、マナーの悪さに怒りを感じ…
親程年上の世代には、古い考えにうんざりし、頑固な態度に背を向けたくなり…
かと言って、同世代でも非常識で節操のない人は山のようにいます。
ブライダルに携わっていると、様々な世代の方を相手に接客をします。
全ての方々へ納得してもらい、気持ちよく笑顔になってもらうのが仕事。
つまり、世代の違いを受けとめることから始まります。
年下の新郎新婦からは”憧れ”の存在に
同世代の新郎新婦とは”共感”しあい
両家のご両親には”尊敬”の気持ちを忘れず
まずは違いを認め、受けとめること。
後輩の姿は自分が来た道…この子達もいつかわかる時が来る
先輩の姿は自分が行く道
…良い事も悪い事も勉強させていただく
世代を超えたコミュニケーションが出来るようになると、自分の人間的幅も確実に広がります。
近頃の若いもんは…、古い人の考えはわからない…
そうぼやく前に、できることがきっとあるはずですよ。
そんな時、世代の違いを理由に、物事を投げてしまってはいませんか。
若い子達の言葉使いの軽さに苛立ち、マナーの悪さに怒りを感じ…
親程年上の世代には、古い考えにうんざりし、頑固な態度に背を向けたくなり…
かと言って、同世代でも非常識で節操のない人は山のようにいます。
ブライダルに携わっていると、様々な世代の方を相手に接客をします。
全ての方々へ納得してもらい、気持ちよく笑顔になってもらうのが仕事。
つまり、世代の違いを受けとめることから始まります。
年下の新郎新婦からは”憧れ”の存在に
同世代の新郎新婦とは”共感”しあい
両家のご両親には”尊敬”の気持ちを忘れず
まずは違いを認め、受けとめること。
後輩の姿は自分が来た道…この子達もいつかわかる時が来る
先輩の姿は自分が行く道
…良い事も悪い事も勉強させていただく
世代を超えたコミュニケーションが出来るようになると、自分の人間的幅も確実に広がります。
近頃の若いもんは…、古い人の考えはわからない…
そうぼやく前に、できることがきっとあるはずですよ。