「“お客様優先にしすぎ”が売れない理由」

 

"予約が入ったので日程変更お願いします"、

"当日お客様が入ったのでコンサル行けません"

──その気持ち、すっごくわかります。

 

でもね、それを毎回繰り返していたら、

半年後、一年後の未来が変わらないんです。

 

売れてるサロンさんって、

実は"自分の予定にお客様を合わせてもらう"っていう

スタンスを持っています。

 

 

逆なんです。

自分が常に合わせる側じゃなくて、
お客様に選ばれる存在になるからこそ、相手も尊重してくれるんです。
 

 

特に売上が少ない時は、
予約の問い合わせや予約の変更の連絡があったら
「わーその時間本当は困る」と思っても、
無理して予約入れたくなる、わかる、

 

でもお客様の都合に合わせすぎると、
いつでも予約できる・都合のいいサロンになっちゃう。

 

恋愛で例えたら、

都合のいい女か　
ちゃんと事前にデート誘わないとデートいけない女性、
どっちが大事にされると思う？　

だからある程度は線を引いて、決めようね。

それに

時間を空けて
コンサルや学びに使う
＝“未来の売上”への投資。

 

目の前の売上を優先してばかりだと、
その先にあるチャンスを逃しちゃう。

時間の使い方にこそ、売上の伸びしろがある。
あなたの時間は、未来の売上をつくる"経営者の時間"なんです。

 

 

 

 

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