こんにちは、炭酸美容家の今西美佳です。
私の「自宅エステサロン起業ストーリー」その6
その1はこちら
コツコツ書いていたブログで、地域名と「小顔」というワードを入れると、だいたい2ページ目には出てくるようになった頃、問い合わせや予約が入るようになりました。
電話は、店舗用にと携帯ではない電話番号も用意。
出かける時は、スマホに転送できるようにしていました。
ホテルの営業部にいたので、電話対応はスムーズにできました。
当日、お客様に書いてもらうカルテもExcelで自作。
ポイントカードは、ラベル屋さんというサイトで自作、印刷。
パソコンが苦手じゃなくて、本当良かったーと思っていた頃です。
初めてのお客様は緊張しましたが、接客自体には慣れているので、技術の無さや不慣れを、接客でカバー。
アンケートも書いてもらって、ちゃんとブログにアップしていました。
今、思えば・・・
ホテルの営業マン(ブライダル、ウェディングプランナー)の時の経験を生かし、それを小さな自宅サロンにしたら、どうやればいいのかと考えていたと思います。
あとは、やたら検索して、サロンがうまくいく方法とか見てました。
地方の自宅サロンさんのブログでうまくいってそうな方もチェックしていましたね。
自分の技術には、自信がありませんでしたが、実際にお客様のお顔がスッキリしてきたり、アンケートの感想を読むとホッとして、もっと満足度を高めたい、プロになりたいと思い始めていました。
小顔矯正は、メイクを落とさずにする施術でしたが、
次はクレンジングもする「エステ」と小顔矯正を組み合わせたメニューを作りたいと思い・・・
ただ、エステの技術がない!
だけど、専門学校に通う時間とお金の余裕はありません。
そこで、友達の友達が、エステ機器の会社に勤めていることがわかり、その伝で、エステの技術をマンツーマンで教えてもらえることになりました!
意外と、積極的なところがありますね、私。
続く・・・
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