◯あなたに足りない『顧客目線』【サロンブログ編】

こんにちは。石黒アキです。

 

 

なかなか生徒様の様子をお披露目できてなかった「ブログ添削講座」。

 

こちらに関して、かいつまんでお伝えできることを

 

読者の皆様にもお届けしようと思います♡

 

＜シリーズブログ＞

【サロンブログ編】ブログを書く前に考えるべき３つのこと

【サロンブログ編】プロフィールにかいた方がいいことは？

【サロンブログ編】プロフィールにあなたの写真が必要な理由

【サロンブログ編】ブログタイトルの決め方

【サロンブログ編】キャンセルポリシーを決めましょう

【接客編】自宅の場所を教えるタイミング

【接客編】ちょっと・・・というお客様の見分け方と対処法

 

 

 

ブログ講座をやっていて、一番感じたことが、

 

「顧客目線」の圧倒的足りなさです。

 

「自信のなさ」ゆえにくる問題なのかもしれませんが、

 

結構文章が、

 

「私はこうです！」で終わるんですよね。

 

 

例えば、

 

「一緒に楽しみたいです♪」

 

って書いたとします。

 

 

「楽しみたい♡」ってお客さんは

 

来るかもしれないけど、

 

「きちんと教えてほしい」

 

と思っているお客さんは来ないと思います。

 

（これはそれぞれのコンセプトによるので、

 

一緒に楽しむのがダメということではありませんよ！）

 

 

 

だって、お客様は、

 

お金を払ってあなたに習いに来てる

 

のだから。

 

 

お客様目線が足りないと、

 

ブログの構造や作りにも影響してきます。

 

ある日突然あなたのブログを発見したお客様が

 

「これ作りたい！」って思ったのに、

 

探せど、探せど、

 

「申し込みと問い合わせ方法がわからない！」

 

ということがしばしばあります。

 

 

お客さん、どうすると思いますか？

 

申し込むの、あきらめますよね？

 

 

いつ、だれが、どの記事にたどり着いても、

 

あなたの主要メニュー

 

申し込み・問い合わせ方法

 

その他、すぐ見たいもの

 

を、すぐ見つけられるように

 

しておく必要がありますよ。

 

（ブログ内導線、ってやつです）

 

 

今一度、「自分がお客さんだったらどうかな？」という視点で、

 

自分の文章やブログを見直してみましょう♡