愛知県 名古屋市 名東区 一社 星ヶ丘
リボン＆ハンドメイドレッスン
Atelier Celli
アトリエチェッリ
| M-Style Ribbon Class®認定校 ファブリックデコレ認定校 UN-DECORロゼット 講師 WWFA認定コーチングインストラクター資格 |
ご覧いただき、ありがとうございます。
アトリエチェッリのhitomiです。
今年は、ネイルに行こう！と思い立ちまして…
レッスンの入っていない時間内に、ささっと行きたい。さあ、予約しよう！と探してみました。
今回は急だけど、気に入ったらリピートするかも…という気持ちもあるので、一応真剣に選びます。
が、なかなか見つからないのですよ。
ホットペッパーとかでも良いのですが、せっかくなのでGoogle検索してみたら、ブログも出てきます。
いつもは発信する側だと思っていますが、サロンを探す側の立場になってみると、何が良くて何がダメなのかがわかって面白いです。
ただ、これ、個人差がかなりあると思うので、あくまで私の観点です。
申し込みたいなと思ったサロンのブログは…
オーナーの顔写真が載っていて、感じが良いキャッチフレーズに惹かれる他店には無さそうなサービスやメニューがあるスケジュールやメニューがわかりやすい写真が綺麗で趣味が合うサロンの雰囲気が載っていると、ここまで書いて、顔写真、私も載せたの最近だけど、結構効果的かも？と思ったり…(無くてももちろん問題ないですが)
そうだ、キャッチフレーズ、考えようと思って忘れてた…とか、
スケジュールは、ホットペッパーなどの予約システムにリンクするのが一番予約しやすいなと思ったり…
なるほど～
な気付きがたくさん。
な気付きがたくさん。ちなみに、私の場合ですが、
申し込みまで至らなかったサロンのブログは？
開けたらプライベート記事がずらり。しかも、メニューなどのサロン情報やリンクは載っていないネイルの写真などを掲載しているが、メニューなどのサロン情報がないInstagramのリンクばかり申し込み方がわからない(リピーターのみのサロンもあるようですが)趣味が合わない更新が滞っているハンドメイドの場合は、どうしてもこの作品が受講したい！という事もあったり、先生を知っていることもあるのでこの限りではありません。
あくまで私の場合で、新規。ネイルサロンを探した時ですが…
急いでいるし、面倒くさがりゆえ、ブログに貼ってあった写真が良かったけど、サロン情報が無かったから、探し回る… なんてことはあまりしません。
ネイルや美容院などは選択肢があるので、即、他を探します。
お客様のアクションを出来るだけ少なくする。
これは一流ホテル勤務時代に学んだ接客術。
アクションが少なくて済むのも、親切なサービスの１つだと思っています。
結局、ブログでいいな
と思ったサロンのいくつかは希望日に予約がとれず、他はよくわからない感じで。
と思ったサロンのいくつかは希望日に予約がとれず、他はよくわからない感じで。ホットペッパーなどの検索サイトに登録しているサロンで手早く予約することになりました。
良さそうなサロンは早めに予約…ですね。
お客様の立場になると、見えてくることも多いです。
ハンドメイドのサロンも、ブログでの集客は工夫が必要ですね。ご参考にしていただければ幸いです。
【おまけ】
あまりHow to本は読まないんですが、ずいぶん前に買ってなかなか参考になった本です。
読んだだけですぐ忘れちゃうので、やるべき事を手帳に書いてみました。娘の習い事の時間を使って少しずつ…
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