3ケ月で壊れたシャークの掃除機
シャークのスティック掃除機が
なんと！購入3ケ月で故障しました
形あるものはいつか壊れる
分かっていても「早すぎる！」
毎日使うものなので、ほんと勘弁してくれって
しばらく時間を置いたら
戻るんじゃないかと
昭和の発想で「叩いたら治る」とか
思いましたがびくともせず
ある日のこと
ソファに掃除機をかけ終わり
スタートボタンを押しても止まらない
きゃー！止まらんやんどうしよう？って
パニックになりました
バッテリーは十分あるし
このまま放置して発火でもしたら怖い
人間、困った時はくるくる回るだけ
しばらくしてハッと思いつき
充電装置に戻してみたら止まった！
充電中はモーターが停止するからね
さて、
数日間放置しても治らずカスタマーに電話
事前にホームページで製品登録を済ます
この手間あたりで
故障しなければやらなくていい作業
だと思うと若干イライラする
事務作業が苦手な人間に
事務手続きで怒りのスイッチが入る
おまけにカスタマーに繋がるまで
結構時間もかかる
イライラスイッチが入ったまま
電話しているのだから
つい、製品に対する
クレームをつけたくなるものです
けれど
カスタマーサービスの電話担当者は
クレーム処理係ではないし
製品開発者でもなく
品質管理者でもない
「言ったところでしゃーない」
と思って静かに修理を依頼
製品が壊れないよう
緩衝材に包んで宅配するように言われた
「緩衝材なんて家にないちゅうねん」
イライラが爆発寸前！
だけれど
そういうときには、こう思う。。。
自分だって完璧ちゃうしね
失敗だってするし
間違えてしまうことだってある
ひと様に偉そうなこと言えるのか！
って立ち返ったら
「こんなこともあるよねぇ」って
心が鎮まります
これは全て心の余裕に関係する！
余裕がない
⬇︎⬇︎⬇︎
心のスペースがない状態
だから
「受け止める器」が小さい
すると！
何か問題が起きたときに
冷静に受け止められず
「攻撃」で返してしまう
金持ちケンカせずの意味が
最近よーく分かってきました！
全ては「余裕」のあるかなしかです
心の余裕
お金の余裕
時間の余裕
余裕って大事ね！
珈琲は心のゆとりを生みます⬇︎
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